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Divan cassé

schusss48 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 - 27 sept. 2015 à 09:39
Afrikarnak Messages postés 35461 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 27 sept. 2015 à 10:11
J'ai acheté un divan confort en juin (très cher), il m'a été livré le 15 septembre. Aujourd'hui le 27 septembre le mécanisme du confort est cassé après 6 utilisations. Quel recours puis je avoir? Merci de votre réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35461 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 12 028
27 sept. 2015 à 10:11
BONJOUR à toi également!

Examine les dispositions du Code de la Consommation stipulées aux L211-4 à L211-14 (Garantie Légale de Conformité).
Tu y trouveras matière à rédiger rapidement une LRAR exigeant le remplacement légal du canapé défectueux..

A+
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