Pieces justificatives location retraité

Bonjour,

J'ai besoin de renseignements et notamment un article de lion s'il existe pour la location d'un appartement d'une personne âgée.
En effet ma gd mère a 89 ans et on va louer un appartement pour elle afin qu'elle puisse descendre habiter près de chez nous.
Nous avons trouvé un appartement ds une résidence genre sportif immobilier. On nous demande des attestations de versement de ses pensions de retraite.
Elle a 5 caisses différentes dont 3 compléments de retraite de groupe d'assurance et c'est la misère pour avoir ses justificatifs.
On a fourni l'avis d'impôt mais ça ne suffit pas.
Il nous menace de ne pas nous louer l'appartement sans les attestations.
Ont il le droit?

Merci de vos réponses.