Croisière avec conférenciers

aainpyla - 25 févr. 2016 à 17:27
doris33 Messages postés 43390 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 - 25 févr. 2016 à 18:24
Bonjour,
J'ai souscrit à une croisière pour laquelle 3 conférenciers étaient annoncés. Un mois avant le début de la croisière, le croisiériste annonce que 2 des 3 conférenciers sont indisponibles et remplacés par d'autres qui ne m'intéressent pas.
Je souhaite annuler mon inscription et le croisiériste m'indique qu'il refusera de me rembourser les sommes déjà versées.
La brochure portait bien le nom des 3 conférenciers et n'indiquait pas qu'ils pourraient être remplacés. Le croisiériste avance la force majeure, les 2 conférenciers étant parait-il malades.
A votre avis puis je obtenir le remboursement des sommes déjà réglées?
Merci
Cordialement
Alain RIGOLET

1 réponse

doris33 Messages postés 43390 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 16 551
25 févr. 2016 à 18:24
Bonjour,

vous devez avoir signé un contrat avec des conditions d'annulation et de remboursement, ce sont ces conditions que vous devez lire attentivement, voir ce qui est noté.

Cordialement
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