Sujet Précédent Sujet Suivant

Prélèvements automatiques

Josy - Modifié par Josy le 28/05/2016 à 23:52
Pochdu_12 Messages postés 303 Date d'inscription vendredi 12 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2021 - 29 juin 2016 à 09:44
Bonjour,
j'ai essayer de prendre des billets d'avion à deux reprises sur le site GOvoyage, avec un échec de paiement , mais on m'a prélevé deux fois 50 euros par ST TRAVEL , alors que je n'ai rien acheté, comment faire pour me faire rembourser?
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Pochdu_12 Messages postés 303 Date d'inscription vendredi 12 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2021 105
29 juin 2016 à 09:44
Bonjour,

Il vous faut prendre contact avec l'organisme concerné.
Si vraiment pas de solution, porté plainte pour opérations non autorisé par votre part sur votre compte et monter un dossier de "fraude" auprès de votre établissement bancaire.
Mais il vaut mieux la première solution, car utilisation de votre code confidentiel donc ok pour l'achat de votre part. Certes pas pour ces montants mais ok quand même, cela relève plutôt d'un litige commercial qu'une fraude dans ces cas là. Mais bon vous pouvez toujours tenter.

Bonne journée.
0

Discussions similaires

debit bancaire NYX
Bri -
Bri -

15 réponses
Stopper les mensualités de paiements pour la salle de sport
Kathyane -
Dubaque60 -

7 réponses
faire opposition salle de sport ? sanctions ?
saint cham -
celestedu35 -

13 réponses
Date prélèvement Banque Postale : nuit J-1/J ou nuit J/J+1 ?
Dernier-Siecle -
Dernier-Siecle -

8 réponses
Retrait NYX ... Sur compte bancaire
MissK -
Ac -

1 réponse