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Recours annulation commande chez un mandataire

Cali - 12 sept. 2016 à 11:22
 Cali - 12 sept. 2016 à 12:26
Bonjour,
J'ai passé un bon de commande chez un mandataire pour tenir Hyundai Tucson 141 chevaux boîte automatique il y a 15 jours ce matin le vendeur que j'ai eu au téléphone m'a annoncé que ce véhicule ne pouvait pas être disponible et donc qu'il me proposer un autre véhicule quel recours puis-je avoir pour annuler ce bon de commande sachant que je n ai versé donner qu un chèque de caution de 1000 euros.
Je vous remercie d'avance pour votre aide. Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20523 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 6 195
12 sept. 2016 à 12:01
Bonjour

si le bon de commande ne peut être respecté
vous allez chez le mandataire ; vous annulez la commande et il vous rembourse ( ou vous rend ) votre chèque
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Cali
12 sept. 2016 à 12:17
Merci beaucoup pour votre réponse. Nous avons rendez-vous mercredi avec le vendeur. Je pense qu on va retourner vers un concessionnaire. J espère juste qu il va être coopératif.
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dany311 Messages postés 20523 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 6 195 > Cali
12 sept. 2016 à 12:24
il n'a pas à être coopératif ou pas
le bon de commande ne peut être honoré ; la commande s'annule et il vous rend les sommes versées
( prenez soin de bien faire annuler le bon de commande en votre présence )
0
Cali
12 sept. 2016 à 12:26
Merci beaucoup c est ce que nous allons faire
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