Qui peut ou doit prendre en charge

Bonjour ,
je travail pour une société de netoyage , en voulant nettoyé des vitres chez une cliente( retirer de la peinture) j'en ai rayé plusieurs, la client veut tout changer , mais l'assurance de ma boite ne prend pas en charge les rayures sur les vitres , que puis-je faire ? mon assurance ? celle de la cliente ? la propre assurance de mon patron (responsabilité civil)
merci beaucoup car je suis vraiment embêter, c'est assez urgent