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Remboursement

Résolu
fab - 4 janv. 2017 à 18:43
Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 4 janv. 2017 à 21:26
Bonjour,
edf me rembourse tous mes prélèvements de l année car ils m ont trouve aucune consommation le compteur étant illisible que faire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 108
4 janv. 2017 à 21:26
Bonjour,

Vous mettez l'argent de côté. Il vous servira à payer la facture rectificative que vous allez bientôt recevoir, quand le compteur aura été changé par Enedis, gestionnaire du réseau.

Enedis va faire une estimation de votre consommation sur l'année qui vient de s'écouler, basée sur vos consommations des années précédentes, quand le compteur fonctionnait.

C'est cette estimation qui servira à EDF pour établir la facture rectificative.
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Réponse 2 / 2
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 135
4 janv. 2017 à 20:00
bonjour

tu prends l'argent, tu les mets de coté, sans les dépenser, dés fois, qu'edf change d'avis, ce qu'il va certainement faire
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