Problème évacuaton

Bonjour,

d'abord merci aux personnes qui voudront bien me renseigner

ma fille a fait batir un plein pied, voila 3 ans, et a deux reprises les toilettes et la bouche d'égout se sont bouchées, puis l'évier, certaines personnes lui ont dit que c'était peut être un problème de manque de pente, ou de tuyau trop étroits.
s'il s'avère que ce soit ça, est il possible de faire faire des modifications?( par rapport à la pente)

cordialement
merci