Déclanchements intenpestifs disjoncteur

Y. GUESDON - Modifié par BmV le 16/01/2017 à 12:16
Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 16 janv. 2017 à 11:33
Bonjour,
Quel est le voltage minimum garanti par EDF ?
Depuis le 5 janvier le disjoncteur n'arrête pas de se déclancher, l'électricien venu en catastrophe, après recherches, n'a pas trouvé de défaut sur l'installation (TRI 380) et l'équilibre des phases est respecté; par ailleurs les disjoncteurs différentiels 30milliampères/45A installés sur chaque tableau , eux ne se déclanchent pas.
Par contre la tension nominale n'est que de 202V.
Cette installation fonctionnant sans incidents depuis 1976 et précision finale, nous étions en bout de ligne, mais avec un nouveau transformateur, pratiquement au pied du poteau nous alimentant.
Merci pour vos indications

1 réponse

Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 108
16 janv. 2017 à 11:33
Bonjour,

Dans son contrat d’Accès au Réseau de Distribution (CARD), Enedis, gestionnaire du réseau de distribution, s'engage pourtant à fournir une tension dans une plage maximum de + ou - 10% par rapport à la tension normale (230 V).
https://www.cre.fr/Electricite/Reseaux-d-electricite/qualite-de-l-electricite

Vous devriez donc avoir au moins 207 V sur chaque phase...

Faites donc une réclamation directement à Enedis :
https://www.enedis.fr/aide_contact
en remplissant les champs de la façon suivante :


Bon courage dans vos démarches.
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