Societe euroacting

Bonjour, j'ai écris ce matin sur ce forum mais sans être inscrite avec un pseudo. Je ne sais si j'aurais une réponse c'est pourquoi je refais un point ce soir.
Suite à un problème soi-disant technique qui se serait passé l'été dernier, SFR m'a informé le 3 novembre 2016 par mail que mon abonnement ADSL avait été modifié (unilatéralement) et qu'elle m'accordait un délai de 4 mois pour résilier mon contrat. C'est ce que j'ai fait le 8 novembre 2016 par l'intermédiaire d'Orange qui s'est occupée de faire le nécessaire et pour mes contrats ADSL et SFR Mobile en me demandant les codes RIO. SFR Mobile m'a remboursé une partie de l'abonnement mais ce n'est pas le cas de SFR Internet et Fixe qui me réclame un montant de 35,99 Euros (prélèvement rejeté par ma banque comme demandé). Une mise en demeure de payer m'a été adressée par mail par SFR à laquelle j'ai répondu par un courrier du 26 décembre 2016 pourquoi le montant avait été rejeté. Suite à ce courrier, le 04/01/2017 SFR me répondait qu'elle avait porté son attention sur mes remarques faites dans mon courrier et que très exceptionnellement (modification de mon contrat de bas) il apparaîtrait sur ma prochaine facture du 24 janvier 2016, je dis bien 24 janvier 2016, un avoir de 45 euros concernant les conditions de résiliation de ma ligne. Cet avoir me sera remboursée sous 4 semaine.
Or, depuis le 18 décembre 2016, j'ai un numéro inconnu qui m'appelle tous les jours sur mon mobile (0178918339) . Comme je ne réponds pas au numéro de téléphone que je ne connais spas, ce numéro finit par me laissé un message comme quoi je devais contacter la société EUROACTING au 0180975155 ce que je fais le 17/01/2017 après que cette société m'ait envoyé une mise en demeure de payer la somme de 35,99 euros (par écopli le 12/01/2017 et reçu le 16/01/2017). J'appelle la société , on me met en attente et j'ai finit par raccrocher. Tout de suite après je lui envoie un mail précisant que mon courrier était parti le 17/01/2017 (lettre ordinaire 2 timbres verts) en lui répondant qu'elle le recevrait aujourd'hui. Dedans se trouvait le mail du 4 janvier de SFR pour remboursement des 45 euros).
Or, hier, je recevais sur mon mobile UN AVIS DE PROCEDURE DE RESILIATION CONTENTIEUSE. Et depuis ce matin, j'ai reçu 2 appels de EURODACTING, un autre cet après-mid.
A 18H32, ce jour, je les ai appelés sur mon téléphone fixe, on m'a laissé en attente puis j'ai eu droit à la sonnerie "occupé". La société vient de me rappeler à 19H27 sur mon mobile, j'ai décroché en disant plus fois "allo" et on m'a raccroché au nez !
QUE FAIRE POUR CESSER CE HARCELEMENT ! SUR LA MISE EN DEMEURE JE DOIS PAYER AVANT LE 23 JANVIER 2017 ! Merci d'avance pour vos réponses, là je suis en train de craquer !!!!!