Caution location véhicule

Bonjour,

j'ai loué un véhicule chez France cars le 28/01/2017, aucun dégât n'a été à déplorer. La caution de 1200 € a été débité de mon compte et ne m'est toujours pas restituée 10 jours après. Est-ce légal ? Y a-t-il un recours ? Cette situation me mettant dans un grand embarras ne pouvant pas payer le 1er mois de loyer du logement dans lequel je viens d’emménager (d'où la location de véhicule)

Bien cordialement

E. T.