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Frais annulation

BR13160 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2017 - 21 févr. 2017 à 14:32
BR13160 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2017 - 21 févr. 2017 à 15:41
Bonjour,
j'ai réservé des chambre sur booking avec annulation gratuite, j'ai annulé dans les temps et j'ai reçu un mail de confirmation d'annulation à 0€, mais j'ai été prélevé de la moitié de la somme sur mon compte. La seul chose qu'il dise c'est que sur la confirmation de l'hotel il y avait un clause qui disait que au delà de trois chambre il prélèverait la moitié du montant.
que puis-je faire?
Merci de m'aider

1 réponse

Réponse 1 / 1
Marley
21 févr. 2017 à 15:28
Bonjour,

Rien puisque vous écrivez :

il y avait un clause qui disait que au delà de trois chambre il prélèverait la moitié du montant.
1
BR13160 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2017
21 févr. 2017 à 15:41
Oui mais lorsque j'ai réservé sur le site ce n'était pas spécifié c'est que une fois validé qu'il le mentionne.
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