Achat internet débité puis annulé

Question

Bonjour,
Mon mari a passé commande sur un site d un article affiché 500,commande ok,il reçoit la récapitulation de la commande,puis la facture,l achat est débité...Puis il reçoit un mail,qui stipule que à cause d une erreur technique,la commande est annulée..Il trouve cela étrange et voit le même article disponible sur le site mais affiché 665 euros.....
IL appelle le site ,le responsable du site que ,oui effectivement il y a eu une erreur d affichage de prix et que de ce fait ,la commande est annulée.  Maïs bon on a été débité quand même...Encore que la commande soit refusée car erreur d affichage sans débit je peux comprendre mais là on a été débité..
Il lui annonce qu il sera bientôt remboursé et qu il pourra à nouveau passez commande mais bon  .On est un peu échaudés
Est ce une pratique légale ?(le prix de l article n Était pas dérisoire .)
Combien de temps doit il pour nous rembourser ?

Merci bonne soirée à vous..

Afrikarnak · Answer

Bonjour

L'erreur de prix étant importante (supérieure à 25%..)  le vendeur peut sans risque annuler la vente. Il n'y a pas de seuil légal mais dans ce cas précis un Juge donnerait raison au vendeur.

Par contre celui-ci devrait procéder à un remboursement immédiat. Si rien ne vient envoyer une Mise en Demeure de Rembourser sous 3 jours (LRAR).

A+

Achat internet débité puis annulé

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