Résiliation de forfait

Bonjour,

Je n'ai pas été informée qu'il faut payer les amandes si j'annule le forfait.
Je reçois les rappels de paiement. Je ne comprends pas pourquoi je dois payer la facture

C'est la faute de service de SFR qui n'a pas pu me prévenir qu'il faut payer les amandes si j'annule le forfait. Mon amie a annulé le forfait sans le amandes et sans les documents demandées. Si c'est pas le problème pour elle pourquoi c'est trop compliqué pour moi??!!

J'ai envoyé la preuve que j'ai quitte la France et que je n'ai plus besoin ce forfait! Je veux que mon compte client soit équilibre

Comment procéder ?

Merci