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Litige avec la Matmut

Posez votre question laeti0693 2Messages postés jeudi 13 juillet 2017Date d'inscription 14 juillet 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 14 juil. 2017 à 00:52 par laeti0693
Bonjour
Voilà j'ai souhaité resillier mon assurance auto avec la Matmut, j'ai donc contacter une nouvelle assurance qui c'est occupé de ma résiliation. En début de mois je m'aperçois que la matmut continu de me prélever, je les appels ils disent qu'ils refusent ma resiliation et que je dois rester jusqu'au 4 juillet 2017 (ma résiliation avait été fait début mai).
Or j'ai un contrat en continu que j'ai souscris depuis janvier 2008, ce n'est plus la même voiture mais le numéro reste le même et sur mon document de cette voiture il y a bien écrit souscrit le 15 janvier 2008.
En plus j'ai remarqué qu'il me préleve plus que le montant signé sur mon contrat, il ne m'ont pas envoyé de nouveau papier vert ni relevé. ..
Sur ma voiture j'ai tout les papier de ma nouvelle assurance.
Comment obligé matmut à me rembourser mes 2 mois qu'ils ont continué à me prélever et surtout resillier mon contrat?
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Bonjour,

"ils disent qu'ils refusent ma resiliation et que je dois rester jusqu'au 4 juillet 2017 "

Pourquoi jusqu'au 4 juillet ? Vous êtes sûr que vous n'avez pas oublié le préavis ?

Cordialement
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Le 4 juillet c est quand j ai eu ma nouvelle voiture
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