Menace de la part de Nemo (cofinoga)

Question

Bonjour, 

Je viens vers vous, pour avoir quelques conseils.
En 2009 j'ai perdu mon emploi et j'avais un crédit COFINOGA, je suis rentré dans une période de galère comme beaucoup. Je passe les détails... Ce jour je reçois un mail de la part de NEMO ( cabinet de recouvrement ) me demandant de les contacter pour mon dossier difficile avant qu'ils ne le transmettent à un huissier de justice. Première chose étrange c'est que je me demande comment ils ont eu ce mail que je n'utilise que très rarement. Mais ce qui me dérange le plus, c'est qu'ils ont même appelé mon neveux de 21 ans sur son portable pendant qu'il travaillait. La personne de chez NEMO lui a laissé un message en expliquant que je devais de l'argent et qu'ils allaient appeler les huissiers. Mon neveu paniqué a demandé une pause pour m'appeler de suite car il a pris peur. Je trouve cela honteux. Surtout que mon neveu n'est au courant en rien de mes histoires personnelles.
Que puis-je faire contre ces méthodes ?
Merci de votre aide.

Marley · Accepted Answer

Bonjour,

Avant de paniquer et suivre certains mauvais conseils, existe t'il une décision de justice ? si non la dette est prescrite et vous ne devez plus rien.

Solognot974 · Answer

Plein de choses, mais ce qu'il faut surtout faire c'est prendre contact avec eux pour vous évitez ce genre de désagrément. Manifestement vous avez du ignorer un certain nombre de relances et ils cherchent à vous contacter sans succès et maintenant, ils sont très agacés...

Cetelem Entreprise · Answer

Bonjour micky29200,

Je suis trés sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler.

Afin de poursuivre notre échange, pourriez vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- Votre nom/prènom 
- Votre date de naissance
- Vos références

Bien sur je reste à votre disposition en cas de besoin

Damien de l'équipe Cetelem

micky29200 · Answer

Je continue à recevoir régulièrement des mails de la part de Nemo. Ce jour dans un mail ils me disent être mandaté judiciairement pour récupérer ma dette...Je n'ai eu aucun contact avec la justice, je ne sais pas de quoi ils parlent...

Antoine · Answer

Bonjour,

Marley qui connaît bien le sujet, si l'on se réfère à toutes les discussions dans lesquelles il est intervenu, vous a donné des conseils.

A mon sens il faut les suivre et vous contentez de demander lors d'un appel téléphonique la communication de la décision de justice éventuelle dont la société devrait avoir copie 

En aucun cas avant cette communication, vous ne devriez prendre contact car cette société va vous mettre une "pression" difficilement supportable et vous risquez de tomber dans les pièges qu'elle ne manquera pas de vous tendre. Il ne faut surtout pas envoyer des chèques qu'elle encaisserait au fur et à mesure. 

Enfin vous pourriez prendre attache avec une association de défense des consommateurs qui, au vu des pièces de votre dossier, pourra vous renseigner sur le droit des consommateurs en matière d'impayés de crédit.

Bon courage.

Menace de la part de Nemo (cofinoga)

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