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Ysabe_l
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19 août 2017 à 16:04
19 août 2017 à 16:04
Bonjour
Ça arrive, c'est un bug.
Si vous aviez vérifié avant de payer, vous auriez appelé directement avec le bouton et l'opérateur aurait modifié la classe et donc le tarif.
Ça m'est arrivé une fois que ça me compte le tarif camion, j'ai appelé ça a été rectifié (et une fois ça m'a compté en tarif moto ce qui est plus intéressant).
Vous pouvez toujours essayer de contacter la société d'autoroute mais ne l'ayant pas fait sur le coup vous n'avez pas de preuve donc pas sûr qu'ils vous remboursent.
Ça arrive, c'est un bug.
Si vous aviez vérifié avant de payer, vous auriez appelé directement avec le bouton et l'opérateur aurait modifié la classe et donc le tarif.
Ça m'est arrivé une fois que ça me compte le tarif camion, j'ai appelé ça a été rectifié (et une fois ça m'a compté en tarif moto ce qui est plus intéressant).
Vous pouvez toujours essayer de contacter la société d'autoroute mais ne l'ayant pas fait sur le coup vous n'avez pas de preuve donc pas sûr qu'ils vous remboursent.
La législation juridique et financière évolue en permanence...