Plombier-Chauffagiste/ Ancienneté

Bonjour,
Je vous écris pour mon papa.
Il a 25 ans d'ancienneté chez une entreprise, reconnu comme plombier.
C'est le plus ancien, mais n'est classé que cat 185 et à un salaire déplorable pour son ancienneté.
Il n'a jamais eu ni prime ni augmentation, et cela me choque !
Je n'arrive pas à trouver quoi que ce soit sur la convention collective.
Il est sous le code NAF 4322A d'après sa fiche de paie.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci