Opposition abonnement canal plus

Biobazard16 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2018 - 22 nov. 2017 à 13:52
pizzzclo Messages postés 1 Date d'inscription lundi 28 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2019 - 28 janv. 2019 à 11:15
Bonjour,

Je viens de faire opposition à un abonnement canal plus mais je me demande si je suis en tord...

J'ai pris un abonnement BBox chez Bouygues le 16/09. Ils me proposaient un mois gratuit à Canal plus, à condition que je résilie avant la fin du dit mois... Vous connaissez la combine, j'ai oublié de résilier et je me suis aperçu du prélèvement du deuxième mois...

J'ai pour seul contrat un papier comme quoi je m'abonne pour 24 mois mais je n'ai absolument rien reçu de la part de Canal plus. Je ne connais ni mes identifiants, et je n'ai aucun contrat, ni le papier de délais de rétractation.

Le vendeur Bouygues m'a dit de les appeler, qu'ils pourraient éventuellement me faire une ristourne sur les frais de résiliation mais de mon côté, je ne veux rien payer et j'ai tout simplement fait opposition auprès de ma banque.

Ai je des risques ou ils vont tout simplement tenter de me faire peur avec des courriers ?

3 réponses

Biobazard16 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2018 10
22 nov. 2017 à 23:58
Bonsoir Zoulou, merci pour votre réponse. Mais en général, ils vont vraiment jusqu'au bout ? J'avais eu le cas de SFR qui était en tort sur une affaire... Ils essayaient de me faire peur avec les courriers et j'ai jamais rien eu.
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 4 951
23 nov. 2017 à 15:47
disons qu'il y a un risque.
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Sachant que c'était pour un engagement de 24 mois et que vous êtes en tout début de contrat, le risque est même très fort vu que le jeu en vaut la chandelle pour eux.
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