Facture élevée [Résolu]

Karine62100 1 Messages postés jeudi 7 décembre 2017Date d'inscription 7 décembre 2017 Dernière intervention - 7 déc. 2017 à 04:57 - Dernière réponse :  Marley
- 7 déc. 2017 à 12:51
Bonjour,
Je devais déposer mon véhicule chez mon garagiste le 18/12 pour changer le kit d'embrayage. Pour un montant de 330 €. En attendant je pouvais continuer de rouler. Or je suis tombé en panne la semaine dernière
Mon ami m'a conseillé son garage. Nous sommes donc aller le voir, je lui ai demandé un devis pour changer le kit d'embrayage.
Il me répond qu'il faut qu'il voie le véhicule pour me donner un devis.
J'insiste en lui disant que mon garagiste avait dit que c'était le kit d'embrayage à changer
Non pas de devis. Fallait pas que je m'inquiète. On verrait ça une fois que mon véhicule serait là
J'ai donc fait remorqué mon véhicule chez lui.
Et au téléphone, idem pas de devis sans démonter la boîte de vitesse.
Donc il démonte la boîte de vitesse et m'affirme que c'est bien le kit d'embrayage à changer.
Je passe ce lundi au garage car il y avait un ordre de réparation à signer.
Or je vois le responsable qui me dit que c'est pas utile car il connaît très bien mon ami. Et toujours que je devais pas m'inquiéter. Que c'était un garage honnête
Sa secrétaire me rappelle ensuite et m'annonce un coût de réparation de 698 €. Et que je dois signer l'ordre de réparation.
Je râle donc sur le prix et sur le fait de signer cet ordre. Que son responsable m'avait dit de ne pas signer.
Elle revoit avec lui et me rappelle. Pour le prix on ne peux pas le modifier et pour l'ordre de réparation ok pas besoin de le signer.
Elle me demande si elle peut faire les travaux et je lui dit oui.
J'avais pensé à reprendre mon véhicule mais de toute façon vu qu'il avait démonté la boîte de vitesse il allait me le facturer plus un nouveau remorquage
C'est honteux d'abuser des gens comme ça. C'est un garage agréé Renault
Ai je un recours ? Sachant que le véhicule est en cours de réparation et que je n'ai pas encore payé la facture
Désolée pour ce long message. Merci pour votre aide. Bonne journée
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1Messages postés jeudi 7 décembre 2017Date d'inscription 7 décembre 2017 Dernière intervention

2 réponses

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+1
Utile
Bonjour,

Sans devis ni O.R signé, vous ne devez rien...une facture n'est pas la preuve d'un du..(jurisprudence)
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-1
Utile
Bonjour
J'ai trouvé ceci :

Devis:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Devis
un ordre de réparation à signer.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Vehicule-automobile-reparation
Prendre conseils auprès de :
http://www.annuaires.justice.gouv.fr/annuaires-12162/annuaire-des-maisons-de-justice-et-du-droit-21773.html
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