Cheque regeter par cetergie

Momique - 2 janv. 2018 à 08:35
jee pee Messages postés 39668 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 avril 2024 - 2 janv. 2018 à 20:19
Bonjour,
Je vais faire mes course je paie par chèque et il est refusé par la caissière même scénario ds un autre magasin alimentaire mon compte est bien apprisionner je suis pas inscrit à la banque de France ma carte bancaire passe plus sur les àchat internet cela vient pas de la banque il peuve rien faire jabite en milieu rurale ily 2 un netto et un supermarché comment je doit faire je suis invalidé j'ai jamais eu de soucie bancaire que faire.?

4 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 652
2 janv. 2018 à 10:15
Bonjour...

Pour quel motif EXACT sont-ils refusés à la caisse ?
Cdt,
@+

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Moniqueisa38 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
2 janv. 2018 à 18:22
Ses la société cetergie qui contrôle les chèques quand elle passe ds la machine je ss aller à la banque elle a fait remonter sur le plan national et se matin une autre personne ds mon cas ses présenter au guichet pour savoir la cic nous dit que sa vient pas eu ses des sociétés que les magasin ont je ne sais plus quoi faire
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 652
2 janv. 2018 à 18:49
Il faut déjà savoir quel motif invoque le magasin pour refuser tes chèques....n'en as-tu jamais mis en opposition parce que perdus ou volés, par exemple ?
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jee pee Messages postés 39668 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 avril 2024 4 894
Modifié le 2 janv. 2018 à 20:19
Je n'ai pas trouvé de société cetergie.

Mais par contre ce descriptif assez complet du processus : https://www.cnil.fr/fr/mon-cheque-ete-refuse-la-caisse-dun-magasin-pourquoi

Pour investiguer il faut donc demander au commerçant les coordonnées de la société qui sécurise les paiements par chèque et leur faire un courrier pour demander des explications. Ou lors du paiement, demander au commerçant d'appeler la société pour qu'elle explicite la raison de son refus de certification.

Comme tu indiques que ta carte a aussi été refusée, là sur internet, on pourrait subodorer que ce n'est pas le moyen de paiement utilisé qui provoque le refus, c'est probablement plutôt associé à ton identité.

        un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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jee pee Messages postés 39668 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 avril 2024 4 894
2 janv. 2018 à 09:46
Bonjour,

" cela vient pas de la banque il peuve rien " . Si quelqu'un peut te donner des infos et agir, c'est bien ta banque.

cdlt
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Moniqueisa38 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
2 janv. 2018 à 09:56
Non ma banque me certifie que j'ai aucun soucie bancaire et ni à la banque de france jai un compte bien correct
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