Arnaque nutritionniste

Bonjour,

Bonjour,

je souhaite avoir votre avis et la démarche à suivre.
J'ai signé un contrat avec une nutritionniste pour 20 séances de RDV. au bout de 5 séances elle reporte régulièrement mes RDV. raisons PERSO. ou devant 1h15 de retard j'annule également et reporte au dernier RDV 8e elle reconnaît que" sa tombe toujours sur moi et qu'elle assume". Je lui dis donc que je travail également et que cette situation devient très embêtante . et là elle me dit "si vous n'êtes pas contente je vous rembourse". Chose que j'ai acceptée devant sa secrétaire et jusqu'à maintenant aucun remboursement. que dois faire.?

merci d'avance pour votre réponse.