Justificatif charge

Bonjour,

Je vous résume en quelque ligne ma situation : j'ai emménagé dans un logement neuf que je loue depuis 1 an et 2 mois exactement à partir de cette date. Au bout de 6 mois dans mon appartement, je reçois un mail de l'agence qui me dit qu'ils ont oublié de compter le " chauffage " dans mes charges mensuel et me demande de signer un avenant au contrat de bail . Avec cet avenant je passe de 50 euros de charges par mois à 100euros. Mais cela à partir du moment où je suis arrivé dans l'appartement. c'est-à-dire qu'il me réclame les 300 euros qu'il manque depuis mon arrivée dans l'appartement ( les 50 euros par mois qui ont oublié)

J'ai donc refusé de signer cet avenant en disant que je préférais attendre la régularisation annuelle avec les justificatifs de charges pour savoir le montant réel que je vais devoir payer. ( Je ne sais pas d'où ils sortent ce montant de 50euros ) Sachant que ce sont des charges collectives mais avec compteur individuel. Je ne comprends pas comment ils peuvent me demander 50 euros par mois juste pour le chauffage alors qu'ils ne savent pas même pas ma consommation.

1 an est passé. Je me suis pas du tout servis de mon chauffage ( Appartement très bien isolé). J'ai donc envoyé un message à mon agence pour demande les justificatifs des charges de copropriete et ainsi les justificatifs de ma consommation individuelle ( eau, chauffage etc..)

J'ai beau relancer, personne ne m'envoie rien. ( 3 mois de relance) Je ne comprends pas sachant que plus les mois passent plus la facture de mon "' avenant non signé '" augmente avec un tarif qui n'est pas même pas justifié.

Pouvez vous m'aider ? Je ne sais pas vers qui me tourner et m'aider

Merci beaucoup :)