Droit au compte mon plafond CB est de 300 € mensuel

Yamazakura21 - 15 sept. 2022 à 02:26
BANKJOB Messages postés 1281 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2022 - 17 sept. 2022 à 18:35

Bonjour

Je bénéficie du droit au compte a la société générale, le plafond de ma carte bancaire Visa évolution est de 300 € par mois. 

J'ai souhaité augmenter mon plafond cependant la banque m'informe qu'elle ne peut pas, c est la loi.

Est ce vrai ?

Merci 

3 réponses

AN.Banker Messages postés 10168 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 8 614
15 sept. 2022 à 09:08

Bonjour,

La loi lié au droit au compte dispose que la banque doit vous fournir une carte pour effectuer des opérations sur internet et des retraits d'espèces (à autorisation systématique) mais ne régit pas un minimum de plafond qui doit être accordé

Donc votre banque n'a pas d'obligation légale de répondre à votre demande. C'est la même chose pour les clients qui ne sont pas dans ce cadre. La banque est libre des moyens de paiement qu'elle donne et des conditions d'utilisation. La seule différence dans votre cas c'est que la loi lui oblige à vous donner une carte.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000033688457/


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Bonjour,

Les plafonds de votre carte dépendent de votre situation financière et du type de carte souscrit. 

Votre banque doit au minimum, vous expliquez pourquoi ce n'est pas possible.

Si c'est la loi, au moins l'article de cette loi.

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BANKJOB Messages postés 1281 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2022 358
17 sept. 2022 à 18:35

Les plafonds de la carte ne dépendent pas du tout de la situation financière du client. Ils dépendent de la carte en elle même et des services prévus selon le prix et la carte. Encore un qui ne sait rien de la banque.

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