Problème de clôture de mon livret A

Question

Bonjour,

Je souhaite fermer mon livret A situé à la caisse d'épargne mais ma lettre recommandée m'est revenue sans avoir été retirée et quand j'appelle l'agence tout ce qu'on est capable de me répondre c'est qu'il faut envoyer ma demande par lettre recommandée. Du coup je suis un peu coincée, si quelqu'un peut m'aiguiller dans ma démarche ça serait vraiment très sympa.

Merci par avance.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

L'agence a-t-elle fermé ? Sinon prenez rendez-vous avec le directeur d'agence.

Cathy88451971 · Answer

Non, l'agence est toujours en activité et ça m'embête vraiment de faire plus de 500km pour fermer un livret quasi vide.

Merci pour votre réponse

Utilisateur anonyme · Answer

Ah oui, vu la distance ... Bizarre que le courrier n'ait pas été reçu.

Lisez ce lien : https://www.caisse-epargne.fr/votre-banque/reclamation-et-mediation/

Cathy88451971 · Answer

Merci je vais regarder ça de près. Le premier recommandé m'a déjà coûté plus que ce qu'il reste sur le livret

Cathy88451971 · Answer

Je pensais avoir fait virer le solde l'année dernière mais lorsque j'ai voulu ouvrir un nouveau livret dans ma nouvelle banque ça n'a pas été possible à ma grande surprise car je possède déjà un livret que je pensais être cloturé à la caisse d'épargne. C'est en contactant mon ancienne agence caisse d'épargne que j'ai appris qu'il restait qq € et que je devais envoyer cette fameuse lettre recommandée pour fermer ce livret.

Comment c'est possible, ça mystère.

Problème de clôture de mon livret A

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