Problème avec l ircem

Bonjour voilà je suis AES depuis 2019 en 2020 je suis tomber malade a cause du COVID j ai été arrêtée du 30 mars au 7 juillet. Je n' avais pas connaissance que l on pouvais toucher une indemnité par l ircem , j ai donc appris ceci en début d' année 2023 . Je les ai contacté et ils m ont dit qu on avais 5 ans pour réclamer chose faite mais là il me demande les volets 3 d arrêt de travail pour réouvrir mon dossier , mon ancien employeur me dis trop loin pour retrouver, la CPAM a répondu négatif aussi par rapport a la date et mon médecin traitant a ce moment là a quitter le cabinet que puis je faire car c es quand même 99 jours d arrêt de travail. Merci d avance de votre réponse et de votre aide .