Refus cofidis prêt taux zero

Résolu
Mo - 14 déc. 2023 à 20:24
dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 15 déc. 2023 à 09:49

Bonsoir

Je suis outrée car ai commandé une cuisine chez cuisinella à hauteur de 10000 euros.  2800 euros d'acompte et le reste en crédit cofidis à taux zéro.

Refus de cofidis qui refuse de m'en donner la raison, donc je ne peux pas récupérer mon acompte et je ne peux pas payer ma cuisine .

Or, je gagne 2700 euros par mois, mon conjoint 2000 et nous n'avons qu'un seul crédit en cours qui est notre maison et bien loin des 33 pourcents de taux d'endettement...

Honteux 

Que puis-je faire ?

Merci par avance 

2 réponses

Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 108
14 déc. 2023 à 20:30

Bonjour,

Aucune loi, aucune règlementation n'oblige un organisme de crédit à vous prêter de l'argent, ni à vous donner la raison d'un refus.

Voyez avec votre banque ou avec un autre organisme.

Désolé pour vous.


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dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 12 422
Modifié le 17 déc. 2023 à 07:08

Bonjour,

C'est même pire que ça.

Un acompte vous engage à procéder à l'achat, et à moins que le crédit soit affecté, vous devez payer les 10000 euros. Point.

A vous de vous débrouiller à trouver un financement.

A l'opposé, si le crédit était affecté, vous disposez d'un droit de rétractation (même pour un achat en boutique), permettant d'obtenir l'annulation de la vente, et le remboursement des sommes.

Bien sur les vendeurs les plus malins s'assurent de ne jamais affecter le crédit.


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