Courrier recouvrement sofinco

bonjour, 

je recois deux courriers de la part de Sofinco CA CONSUMER FINANCE me demandant de payer  570 euros, puis le second m'indiquant que je suis fichée banque de france.

j'ai bien essayé d'appeler mais personne ne repond, je ne sais pas a quoi correspond cette sommes. 

je me suis fait arnaquée à la rentrée pour mon dossier en lien avec des panneaux solaires.

est ce que quelqu'un a eu connaissance de ca?merci d'avance pour votre aide.