Virement de la caf jamais reçu

Bonjour à tous et toutes,

Avant toute chose merci aux membres bénévoles qui prendront le temps de me lire et de me répondre.

Je vous explique mon problème: 

J'ai formulé une demande de prime d'activité en fin d'année 2023. Je regardais régulièrement mon compte CAF pour ne rien louper sur ma demande. Puis je me suis rendu compte en me connectant que la situation avait évolué. 

Je suis au smic (1398€ net par mois il me semble) et la caf me proposait 176,74€ en plus.

Le problème étant ce message: Nous avons régularisé votre dossier. Le paiement est effectué sur le compte [mes informations bancaires] Montant versé à compter du 13/02/2024, la réception du paiement dépend des délais de l'organisme bancaire. 

Nous sommes aujourd'hui le 19/02/2024 et toujours aucune nouvelle.

Merci de bien vouloir m'éclairer si quelqu'un comprend quelque chose.

Bonne journée et merci encore.