Retour article volumineux defectueux (téléviseur)
Nino_quincampoix
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Afrikarnak
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Bonjour
Si l'achat date de moins de deux ans mieux vaut faire jouer la Garantie Légale de Conformité plutôt qu'une 'Garantie -à-la-mords-moi- le-noeud'..
Codee Conso art. L217-1 à L217-17 + L219-1. Lire les Articles!
Le L217-11 stipule 'La mise en conformité du bien a lieu sans aucun frais pour le consommateur'.
On en déduit que tu n'as RIEN à payer pour le retour. Le vendeur s'en charge, voir avec lui.
Déclare la non conformité par LRAR ce sera le point de départ de l'affaire (Par ex. résolution Contrat puis remboursement possible après délai de 30 jours L217-14 alinéa 3 puis L217-16.
A+