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La législation applicable à un achat sur internet est très encadrée. Les règles à connaitre pour défendre vos droits, notamment en matière de remboursement et de frais de port.

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Si un professionnel refuse de vous rembourser votre achat en ligne, vous pouvez demander à bénéficier de la procédure du " chargeback " auprès de votre banque. Voici comment faire.

Forum Consommation

Bonjour, Je viens d'effectuer un achat sur internet (de 215€), sur le site fonQ.fr, et le règlement a bien été effectué. Je n'ai reçu aucune conf...

Forum carte bancaire

Bonjour, Ce matin en allant sur mon compte de la banque postale, j'ai aperçu que j'ai eu un retrait inconnu de 50 euros avec écrit " achat CB en c...

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Un bénévole d'association peut déduire ses frais kilométriques vec le barème forfaitaire. La grille de calcul et les règles fiscales à connaitre pour la déclaration de revenus d'un bénévole...

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Le jeudi 16 juillet 2020 > Je me suis fait avoir comme beaucoup. J'ai trouver un véhicule sur un site sur facebook (marketplace). La dame ma donner to...

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Bonjour, J'ai vendu un article via le paiement sécurisé du bon coin. J'ai confirmé (le 02/01) la disponibilité du produit, imprimé l'étiquette d'env...

Forum Consommation

Bonjour, J habite à Paris et je suis fumeur régulier ( 4 cartouches par mois). Je commande depuis plus de 2 ans des cigarettes venant de l étra...

Forum Immobilier

Bonjour , Nous avons acheté un bien en Mars 2020. A ce jour, soit 1 an et demi après , nous n’avons toujours pas reçu le remboursement du trop pe...

Forum Consommation

Bonjour, j ai acheté des rideaux chez gifi qui ne vont pas je les ai ramené 2jours après et le magasin n a pas voulu me les rembourser mais m a fait u...