Commande reçu non payé

Bonjour j'ai commander le 11/01 chez Lidl aucun prélèvement sur mon compte hors le 30/01 je reçois le colis toujours aucune trace de prélèvement. Le 03/02 je reçois un mail de chez eux qui me demander de payer avant le 09/02 car j'ai un solde débiteur du a un retour non effectuer ou un pb lors du paiement 

Ma question est ce que je suis obliger de régler sachant qui'il on envoyé le colis sans être régler 

Sur la facture il est écrit facture déjà réglée en cb