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Fermer son compte a la poste

Dernière réponse le 9 nov 2009 à 12:43:01 vince007, le 4 mar 2008 à 17:10:26 
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Bonjour,
J ai voulut fermer un compte a la banque postal non que dit je ce n est pas une banque.a la poste.
Ce compte avait été ouvert un peu de force pendant mon service militaire il y a 10 ans .
Je me dirige de ce pas a la poste avec une lettre de cloture,ma carte d'identité et je rend ma carte bancaire.
Apres un rebdez vous d'une heure trente minute ou je vois bien les réticences du pseudo conseiller financier a fermer mon compte,je m en vais en me disant que le compte etait fermer .
2 mois plus tard je reçois un relevé me disant que mon com compte ccp est a decouvert de 4 euro et des brouette correspondant au frais de tenus de compte pour les six mois a venir.
Je retourne direction la poste avec la haine mais avec courtoisie je leur explique le probleme et apres 1h30 de conversation ou l on m explique qu il faut rester a la poste etc que ma nouvelle banque le credit agricole c est de la mouise j'arrive a obtenir un papier signer de receveur comme quoi mon compte est a 0 et que j ai redemnder la cloture ce jours.
Et 2 moi plus tard je recois une lettre comme quoi ma signature n est pas valable sur la demande de cloture de compte alors que je l ai executer devant le conseiller financier avec ma carte national d'identite et la poste me réclame 30 euro d agio pour les frais de decouverts.
Donc j ai deposé un dossier en justice pour tentative d'escroquerie et harcelement. avec bien surr toutre les pieces justifiant de ma bonne fois
Est ce la bonne démarche étant donner que mais autre couriers non rien donné?


Un conseil n allez jamais dans cette banque de bon a rien

1

bernymilly, le 6 mar 2008 à 11:47:23
  • +3

Oui vous avez fait la bonne démarche. A la poste de prouver votre mauvaise foi. Par contre, les autres courriers les avez vous envoyé en LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception).

Ne vous laissez pas faire, à votre place je ne serais JAMAIS resté 1h30 avec eux. J'aurais été très expéditive. Je ferme mon compte UN POINT C'EST TOUT. Vos blablas ne m'intéresse pas.

Bref, restez ferme avec eux. Si vous avez toutes les peuves de vos demandes de fermeture de compte avec signature d'un agent de la poste, vous gagnerez votre procès sans problème. Mais je vous conseille de demander des dommage intérêts pour préjudice subi. Ca leur foutra les boulles et ces cons. Cordialement, Berny

Répondre à bernymilly

2

vince007, le 10 mar 2008 à 11:44:45

Merci de ta reponse
ça me mais en confiance ceux qui me désol c'est d'etre obligé d'embeté les tribunaux a cause d'eux cette pseudo banque.
J'espere qu'il seront sans pitier avec elle pour le dérangement causé a eux même qui sont déja débordé de boulot.
Et ou j ai tous envoyer en Recommandé a ces bon a rien de plus un receveur ma signé un papier comme quoi mon compte etait a zero et que j avais fait une nouvelle demande de cloture ça a même été tres dur de le faire signé.

Répondre à vince007

7

laulau, le 9 avr 2008 à 16:35:04

L'orthographe, c'est en option?

Répondre à laulau

8

bernymilly, le 9 avr 2008 à 20:11:06

Mais de quoi je me mèle ????

Les internautes qui écrivent sur ce site ont tellement de chose à dire que l'orthographe passe après, souvent (car cela m'arrive) ils tapent tellement vite que ce ne sont pas des fautes d'orthographes mais des fautes de frappes.

Si vous n'avez que cela à dire, alors fermer votre gu ...... Cordialement, Berny

Répondre à bernymilly

17

fleurdoranger, le 9 jui 2008 à 21:50:29

Pour les fautes je suis d'accord avec toi. Les gens ont tellement de problèmes qu'ils en oublient l'orthographe. Moi aussi ça m'arrive très souvent. Bonne continuation.

Répondre à fleurdoranger

3

bernymilly, le 10 mar 2008 à 13:54:32

Oui je sais, mais c'est la seule chose qui te reste à faire. De toute façon les Tribunaux sont là pour ça. Cordialement, Berny

Répondre à bernymilly

4

vince007, le 18 mar 2008 à 13:30:38
  • +1

Moralité surtous n'ouvrez jamais de compte a la poste ce sont des incompétent.

Répondre à vince007

5

Tiphe, le 18 mar 2008 à 13:48:36

Bonjour,

Je pense qu'il faut te mettre en rapport avec le centre financier (ils sont très procéduriers donc UN PEU fermés...)
Par contre ayant travaillée à la Poste, le mieux serait de prendre rendez vous avec le directeur de groupement (info que tu peux obtenir dans n'importe quel bureau de poste) afin de lui expliquer ce qui t'es arrivé avec ce charmant conseiller.
Tu as raison il ne faut pas te laisser faire, ils se prennent un peu trop pour Dieu le père ...

Bon courage !!!!

Répondre à Tiphe

6

vince007, le 22 mar 2008 à 14:44:18

Je pense qu'il faut te mettre en rapport avec le centre financier (ils sont très procéduriers donc UN PEU fermés...)



Mais je l ai fait,j ai passer 2 fois 2heure environs avec un conseiller financier et également de nombreux coup de téléphone a c'est incapable du centre financier de la poste de Toulouse .
Tu sais je crois qu'ils ne supportent pas de fermer un compte,mais si ils ne veulent pas fermer un compte il on cas etre efficace et ne pas rouler les gens comme il l ont fait avec moi quant j'étais plus jeunes
D'ailleurs je cherche des gens qui on eu des problèmes a fermer un compte a la poste pour regrouper les plaintes.

Répondre à vince007

27

titi43, le 22 jan 2009 à 16:51:57

Bonjour moi aussi j' ai un probleme avec la poste je voulais fermer mon livret a car je suis dans une nouvelle banque et il me l' ont refusé

Répondre à titi43

31

paul75, le 15 avr 2009 à 18:29:28

Salut,

J'ai appelé le centre financier de la Poste pour fermer les livrets A de mes enfants. Le conseiller m'a dit que le moyen le plus facile c'est de retirer les sous en laissant 1.5 euros. Ensuite, envoyer une lettre de clôture au centre financier car ils sont submergés par les demandes de clôture :)

J'ai suivi ses recommandations, comme il ne reste 1.5 euro dans chaque livret A de mes enfants. J'espère que la Poste fera le nécessaire.

Entre temps, j'ai ouvert 2 livrets A à ma banque pour les enfants.


Paul

Répondre à paul75

28

ludorastafri, le 12 fév 2009 à 20:31:16
  • +3

Je viens de cloturer mes compte a la poste de Fontenay le Comde en Vendée,il m'ont dit qu'il fallait un mois environ mais on été tres froid,bizarre!!!!!!Si ca se passe mal,j'veux bien t'aider a regrouper des plaintes car ils sont vraiment incompétent!!!!bonne continuation,a+.

Répondre à ludorastafri

42

 zou93, le 9 nov 2009 à 12:43:01

Moi aussi j'ai un tres grand probleme a la poste j'ai fermer mon compte ccp depuis 1999 et la a ma grande surprise je recois un courrier me disant que je suis redevable de 1300 euro alors que le compte et fermer depuis dix ans mais malheureusement j'ai plus les documents en ma possession et quand je leurs demande d'ou viennes les -1300euro ils me repondent que ce sont des frais de rejet et quand je leurs pose la question c quoi les frais de rejet ils sonts incapable de me repondre et malgret mes couriers qui reste sans reponses et sans compter touts mes appels il me rend fou encore plus fort ils mon ouvert un compte livret A alors que j'ai jamais ouvert ce compte et aussi un autre que je ne connais pas encore le nom quand je leurs demande des explications ils savaient pas quoi me repondre donc je sais plus quoi faire je cherche des gens qui on le meme
litige j'attends vos reponses

Répondre à zou93

9

hakim, le 12 avr 2008 à 05:29:45
  • +3

Salut Vince

Un souci similaire vient de voir le jour en ce qui me concerne. Mais moi je ne vais pas discuter longtemps.
Voilà ce que je te conseille:
Tu te rapproches de l'AFUB: http://www.afub.org/index.php (si tu veux qu'ils t'aident) ou le plus efficace tu saisis (toi-même):
le médiateur de l’Association des sociétés financières (ASF) à l’adresse suivante :
Monsieur le Médiateur de l’ASF
24, avenue de la Grande-Armée
75854 Paris cedex 17.

Depuis la loi du 11 décembre 2001, tout établissement de crédit doit désigner un médiateur. Certaines banques se sont dotées d’un médiateur propre, d’autres recourent au médiateur commun de la Fédération bancaire française. Pour connaître les coordonnées du médiateur de ta banque, reportes-toi à votre relevé de compte ou à ta convention de compte. Récapitule clairement les faits de ton litige ainsi que les démarches déjà effectuées, et joigne-y les photocopies des pièces justificatives.
Attention ! Le médiateur n’est parfois compétent que pour certains litiges (par exemple ceux relatifs aux conventions de compte, ventes liées et ventes avec prime). De plus, avant de le saisir, tu dois impérativement entreprendre des démarches auprès de ta banque et/ou de son service “relations clientèle” (chose que tu as faîtes bien entendu).

Si le médiateur ne te répond pas dans les deux mois de sa saisine, ou si la solution proposée ne te convient pas, tu saisis le tribunal compétent.

A titre d'info, voici le modèle de lettre à adresser au greffe:
Déclaration type (c'est la lettre type contre les fAI MAIS tu l'adpates ou tu te fais aider par un n'importe quel juriste pour la remplir):

Déclaration au greffe de la juridiction de proximité
(Article 847-1 du nouveau code de procédure civile)

Demandeur

Melle Mme M.

Nom : ____________________________________________________________­____________

Nom d’épouse : ____________________________________________________________­____

Prénoms : ____________________________________________________________­_________


Adresse : ____________________________________________________________­_________

____________________________________________________________­_________________

Code postal : ____________ Commune : ____________________________________________

Pays : ___________________________

Téléphone : _______________________  Profession (facultatif) : _________________________

Demande la convocation devant la juridiction de proximité de :
_______[ville] __________________________________________________________________


Nom : Nom de la société, au capital de (à compléter) euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de (à compléter) sous le no

Adresse : _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Code postal : ____________ Commune : ____________________________________________

Pays : ___________________________

Activité :

Pour obtenir :

I - EN FAIT :
Client de ____ depuis le _____, sous le numéro de client _____ au titre de_______, (cf. contrat joint), je sollicite du juge de proximité de constater que la Société _____ n’a pas respecté ses engagements contractuels et que sa responsabilité est engagée.

En effet, [rappel succinct des faits avec les dates de survenance des évènements]

J’ai tenté à plusieurs reprises de résoudre ce problème avec la Société.
[rappel éventuel de ces courriers et appels téléphoniques avec dates]

Ces tentatives sont restées infructueuses.
Je me vois donc contraint de saisir le juge de proximité.

II – EN DROIT :
Je demande au juge de proximité de prononcer la résolution du contrat avec dommages et intérêts en vertu de l’article 1184 du Code civil en raison de l’inexécution du contrat .

Je sollicite du juge de proximité la condamnation de la société au paiement de________€ correspondant à :

- € en remboursement des prélèvements indûment perçus pour la période au cours de laquelle ...............................bancaires et que vous avez été débité de sommes plus importantes que ce qui était prévu]


- € en remboursement de frais engagés pour tenter de régler le litige avec la Société (téléphone, courriers, oppositions à prélèvement…) (cf. : justificatifs joints) ,

- € pour frais irrépétibles en application de l’article 700 NCPC, [si vous avez recours à un avocat]

- € en réparation du préjudice matériel et moral subi.

Il plaira au juge de proximité de dire et juger que cette somme portera intérêt au taux légal à compter du jugement.

Répondre à hakim

10

vince007, le 20 avr 2008 à 20:00:02

Je te remerçi pour cette réponse efficace.

Répondre à vince007

11

nana3350, le 5 mai 2008 à 10:09:49

Tu pense quau tribunaux

Répondre à nana3350

12

shasta05, le 15 mai 2008 à 13:56:24

Bonjour voila je coudré resilié mon compte a la poste ,javai pri rdv avec une conseillere finaciere mé o lieu de me dire comment faire el ma soulé pdt 30min juste pr me dire de pa changé de banke!svp avez l'adresse au kel je doi envoyé mon courrier pour pouvoir resilié mon compte cordialemen repondé moi vite c urgen voila mon adress mail shasta05@hotmail.fr

Répondre à shasta05

13

vince007, le 25 mai 2008 à 17:43:00
  • +2

3 methode


1 premiere tu y vas et tu claque un grand coup de boule a la zizou a conseilere financiere et tu lui crie bien fort je veu fermer mon compte.

2 tu y va avec un fusil et tu dit bien fort c est pas pour un braquage je veux juste fermer mon compte.


tu y va avec une lettre et tu prend soin de faire signer ta conseillere le double car tu en auras besoin si tu fais ceu qui a marqué plus haut

Répondre à vince007

14

MILYFAR92, le 9 jun 2008 à 22:04:54
  • +1

Bonjour à tous,

Moi j'essai de fermer mon compte depuis mars 2008 à la Banque postale. Puf!! Ils n'ont pas l'étoffe d'une banque, ils resteront tjrs une poste. De la merde la gestion!!

Depuis que je veux fermer mon compte pour différents coups de crasses qu'ils m'ont fait (perte d un cheque d'un montant important que j'ai déposé, blocage de CB sans me prévenir alors qu'il y avait de l'argent sur mon compte, Découvert annulé sans que je sois au courant.....) et j'en ai encore pleins des commes ça!, ils me font tourner en bourique. ça fait trois mois, j'ai ecrit plus de TROIS lettre Recommandé au Centre financier, envoyé plusieurs fax et téléphoné pas moins de dix : PERSONNE NE BOUGE. Ce sont vraiment des INCOMPETENTS!! c'est hallucinant. Suite à mon courrier du 3 mars on me reponds le 19 mai pour me dire qu'on ne peut pas fermer mon compte car il est rattaché un contrat prévoyance PREMUNYS. soit une réponse trois mois après on est en JUIN, et d'aller voir une conseillere pour fermer ce contrat!

Eh bien cette conseillère, UNE IMPERTINENTE de PREMIERE, UNE GARCE!! Elle se foutait complétement de ce que je disais et elle m'a dit que de tte façon c'est trop tard puisque le PREMUNYS est reparti pour un an alors je peux pas fermer mon compte. C' EST QUOI CE DEELIIIIIIIIIRE?????!!! S'ils m'avaient répondu avant ces 3 mois!!! J'ai la HAINE GRAVE !! Je voulais la giffler!! En plus elle me dit que si les prelevement pour ce PREMUNYS arrivent et qu'ils n'a pas d'argent sur mon compte je paierai des frais. ET pour FINIR elle m'a dit que je LUI FAISAIS PERDRE SON TEMPS.

Je vais ecrire au directeur de la poste ou elle travaille pour denoncer son attitude et ses propos.

Bref je vais saisir le médiateur de la Banque Postale et aller en justice s'il le faut car ils me rendent dingue ces malades qui se prennent pour une banque et qui ne le sont meme pas a 10%. Je suis parti dans une vrai banque et la bas on me traite comme une reine, on m'ecoute on me conseille on m'appelle!! Ils m'ont proposé de m'aider avec la banque postale d'ailleurs.

BREF, FAITES GAFFE A NE PAS OUVRIR UN COMPTE VOUS SAVEZ OU ?

Répondre à MILYFAR92

35

KRONSACK, le 20 sep 2009 à 19:28:39

Je suis conseiller a LABANQUEPOSTALE et des comme toi j'en vois souvent..... Les dépassement de découvert, les chèques rejetés, toutes sortes d'incident sur compte... c'est jamais de leur faute. C'est vrai que tu nous fais perdre notre temps.
Depuis que je fais ce métier, j'ai vu beaucoup de clients d'autres banques se faire arnaquer, et il me raconte tous la même chose: "au début on a le droit à tout...."
Tu apprendra (à tes dépens) que les vendeurs des autres banques n'en savent pas plus sur les produits financiers, la fiscalité, la succession, l'immobilier,(... etc) que toi.
La formation des conseillers de LABANQUEPOSTALE est reconnue par tous: les autres banques (je suis souvent sollicité par HSBC, CIC,) et par la presse spécialisée (Le Revenu par exemple).
Entre nous quand on voit partir une cliente comme toi on débouche le champomy!!!!!!!

Répondre à KRONSACK

15

james007, le 26 jun 2008 à 20:26:58

Je te comprend c est vraiment des bon a rien,il m ont tellement enfler quand j etais plus jeune.
bref des bandits des incapable des escro n ouvrez jamais de compte a la poste.

Répondre à james007

16

bob, le 9 jui 2008 à 13:43:36

C est clair des bon a rien,tu la dis,il proffite des petite gens,il faut leur enlever le statu de fonctionaire à c est faignant alcoolique

Répondre à bob

18

dido86, le 7 aoû 2008 à 18:13:15
  • +2

Tu vois je ne pense pas que tous les fonctionnaires soient des des fainéants alcooliques comme tu peux le dire. Mes parents sont tous les deux des fonctionnaires et ils ne sont pas du tout fainéants et pas du tout alcooliques donc il ne faut pas faire un cas une généralité comme souvent bien des français peuvent le faire.

Par contre c'est vrai que la banque postale n'est pas une banque même si sa renommée nous le fait croire.
ma soeur a fait une demande pour résilier son compte et elle n'a eu aucun problèmes par la suite. tout s'est fait dans les regles de l'art.

je crois que ca depend des banques parce que dans toutes banques il y a des cons comme dans tous jobs il y a des cons, on vit avec des cons, on mourra avec des cons.

vous voyez je vais aussi résilier mon compte courant de la poste pour aller a la bnp, je ne regrette pas de partir la seule chose que je vais laisser c'est mon livret A, ca peut toujours dépanner.

Enfin, voila un témoignage, je pense que dans toute vie il ne faut pas jeter la pierre tout de suite, c'est ma philosophie.

Répondre à dido86

26

alvis93, le 24 déc 2008 à 17:31:47
  • +1

Bonsoir,
je voudrais resilier mon compte a la poste et j'aurais voulu savoir quel genre de lettre de resiliation dois-je ecrire, y'a-t-il un modele et ou peut-on l'écrire avec nos propres mots.
merci pour ta reponse et bonnes fetes.

Répondre à alvis93

19

bob203, le 16 aoû 2008 à 17:11:13

Effectivement c est sur tous les fonctionaire ne son pas des faineant alcoolique quoi que a la poste quand même,enfin a la caisse d epargne il font aussi le lrivret a et ça a l air plus serieux qu a la poste.
enfin moi aussi j ai eu des probleme pour fermer mon compte je suis sur que c est parce que je gagnais pas mal ma vie j ai meme du prendre des avocat bref
aucun respect pour cette sorte de banque qui pense que le contribuable est une vache a lait.

Répondre à bob203

20

gogo, le 26 oct 2008 à 16:20:37

Je viens de lire tout ce qui est ndiqué plus haut et je trouve tout cela hallucinant!!Vous n avez tous aucun repect pour l etre humain franchement!!!
pour fermer un compte a la banque postale, c est tout simple, il suffit d ecrire au centre financier en etant bien certains qu aucun prelevement ou virement n auront encore lieu sur le compte...c est pareil que dans n import quelle banque.

Répondre à gogo

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Marie-Louise, le 27 oct 2008 à 12:28:42

Des difficultés à fermer un compte ? Les chargés de clientèle ont à coeur de ne pas perdre un compte et un client (ils ont sans doute une rémunération là dessus) : ils font tout pour vous dissuader de clôturer un compte, au besoin en faisant traîner les choses exprès.
C'est vrai à la Banque postale, c'est vrai aussi dans les banques : j'ai quitté la BNP (agence Sorbonne, Paris, siouplait) après des années de mauvais traitements à l'agence, la goutte d'eau qui a fait déborder le vase étant une évidente mauvaise volonté à clôturer mon compte courant et à réaliser un plan épargne logement (6 mois d'attente !!!!!).
Il faut être ferme, ne pas s'énerver et faire savoir poliment mais avec grande fermeté en cas de réticence du banquier qu'on EXIGE la fermeture du compte POINT-BARRE, et que si ça ne se fait pas tout de suite, il y en aura, justement des suite, et des vilaines.
Par ailleurs évidemment, personne n'est à l'abri d'un mauvais professionnel, d'un caractériel ou d'un incompétent.

Bon courage (vous avez reçu d'excellents conseils sur ce site, apparemment)

Répondre à Marie-Louise

22

aritmétic, le 5 nov 2008 à 00:07:21

A non la poste est une vrai banque
de vrai bandit,elle passe sont temps a arnaqué les gens un conseil n y allez jamais.

Répondre à aritmétic

23

emma, le 16 nov 2008 à 15:45:06

Heuu desole mais je ne comprend pas ce que tu racontes, soit a la poste de ta ville ce sont des idiots soit tu mitones?
pour cloturer ton compte a la poste il suffit d ecrire un courrier sur papier libre a ton centre financier et de la deposer dans n importe quel bureau de poste il ne font suivre*
mais attention si deja ta des soucis d argent ou autres il n ya QUE LA POSTE QUI TE PRENDS, les autres banques qui eux ne prennent pas les petits clients non interessant et en plus pratique des tarifs du double voire du triple de la banque postale alors attentiion

Répondre à emma

24

civicprelude, le 16 nov 2008 à 22:13:36

Bsr,
Voilà, une mamie de ma connaissance me demande aujourd'hui quelle est la conduite à tenir, car son dernier extrait de compte postal lui indique un débit de 14.30 € écrit en gras, et au bout de la ligne : soit en francs -93.80 €.

Au mois de juillet 2008, le crédit s'élevait à 13.30 € et la ligne d'écriture du 3/10/2008 était la suivante : MINIMUM FORFAITAIRE D'UTLISATION DE DECOUVERT 1 €.

J'en déduis qu'elle a donc utilisé la somme qu'elle avait économisée (pour l'achat d'un bien personnel) en laissant qques € sur le compte, mais sans y prêter de + grande attention, (et de plus sans connaissance bancaire), elle devait penser que son solde était positif, puisque devant le "13.30 €" en crédit ne figure pas le signe "-"comme dans la colone "soit en francs"(ce qui est logique quand on comprend les écritures bancaires.)
14.30 € peuvent correspondre à grosso modo 4 années de latence de ce compte, + les qques € qu'elle a laissés

Bref, je vais lui faire différents courriers (en lettre simple avec accusé de réception) pour demander la cllôture de ce compte, avec exonération exceptionnelle de ces frais de découvert dûs à la gestion du compte.
Avec ton expérience, penses tu qu'il faut l'adresser directement au médiateur régional de la poste ou d'abord passer par le centre financier dont elle dépend?

Au plaisir de te lire, ou de lire tout mail pouvant apporter réponse à ma demande.

Répondre à civicprelude

25

maxe, le 13 déc 2008 à 19:06:01
  • +1

Tous ce que je peux te dire c est bon courage.
avec la poste rien n est jamais simple

Répondre à maxe

29

DODO10, le 13 fév 2009 à 17:14:02

Bonjour,

je suis interdit bancaire à la poste depuis le 22 novembre, la conseillère m'a dit que pour clôturer mon compte il fallait d'abord résilier mon cotnrat previalys dont je ne comprends pas le rapport ?

Je leur avais remis ma carte MASTERCARD de moi-même courant novembre avant l'interdiction bancaire. Et au mois de janvier ils m'ont pris les frais de cotisation de ma carte alors que je ne peux plus m'en servir, qu'il y a opposition et que je leur avais fait un courrier mentionnant la résiliation de cette carte.

Puis-je quand-même demander la clôture de mon compte puisque le découvert va être pris par rapport à mon plan de surendettement ?

J'attends vos avis. MERCI.

Répondre à DODO10