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Bonjour,
je viens d'effectuer un transfert de mes comptes CEL et PEL de la banque postale à la caisse d'épargne et je constate un fonctionnement pour le moins surprenant. Le montant affiché à la CE est inférieur au montant qui était affiché losque je consultais mon PEL sur le site de la banque postale. Ce montant affiché, losque je me connecte sur mon compte via internet, présente la somme des versements effectués sur mon PEL depuis sa création MAIS tous les intérêts cumulés depuis sa création (3ans) ne sont pas apparents ! Aussi je m'en interroge ... ? J'ai eu mon conseillé ainsi que la directrice d'agence qui me dit que c'est "comme ça" ... j'avoue que celà n'est pas pratique lorsque l'on souhaite connaître, en un clin d'oeil, le solde de ses divers comptes ...
Ma question est donc la suivante : ce fonctionnement est-il normal ? est-ce que tous les clients à la caisse d'épargne constatent ce type de fonctionnement ? Je souhaiterai faire changer celà afin d'avoir l'ensemble des sous présents sur mon PEL affiché !
D'avance merci pour vos réponses ...
Bertrand
je viens d'effectuer un transfert de mes comptes CEL et PEL de la banque postale à la caisse d'épargne et je constate un fonctionnement pour le moins surprenant. Le montant affiché à la CE est inférieur au montant qui était affiché losque je consultais mon PEL sur le site de la banque postale. Ce montant affiché, losque je me connecte sur mon compte via internet, présente la somme des versements effectués sur mon PEL depuis sa création MAIS tous les intérêts cumulés depuis sa création (3ans) ne sont pas apparents ! Aussi je m'en interroge ... ? J'ai eu mon conseillé ainsi que la directrice d'agence qui me dit que c'est "comme ça" ... j'avoue que celà n'est pas pratique lorsque l'on souhaite connaître, en un clin d'oeil, le solde de ses divers comptes ...
Ma question est donc la suivante : ce fonctionnement est-il normal ? est-ce que tous les clients à la caisse d'épargne constatent ce type de fonctionnement ? Je souhaiterai faire changer celà afin d'avoir l'ensemble des sous présents sur mon PEL affiché !
D'avance merci pour vos réponses ...
Bertrand