 |
Ils ont besoin de votre aide
- 07:31 aide financière amiable enfant majeur (Vie à deux)
- 06:03 Précarité d'une démission de... (Travail)
- 04:53 pension alimentaire rétroactif (Vie à deux)
- 03:38 Quand declarer son activité? (Impôts)
- 03:02 divorce (Vie à deux)
- 01:56 eloignement d'enfants (Vie à deux)
- 01:50 resiliation contrat gestion location (Immobilier)
- 01:30 frais d'Avoué exorbitant !! (Consommation)
- 01:19 besoin d'aide après jugement faussé... (Vie à deux)
- 01:01 qui paye les frais d'agence (Immobilier)
Lettre résiliation assurance loi chatel Loi chatel abonnement Loi chatel assurance Loi chatel assurance scolaire Loi chatel canal Loi chatel canalplus Loi chatel caution loyer Loi chatel chaudiere Loi chatel délai de livraison Loi chatel plainte 24 Loi chatel resiliation canalsat Loi chatel resiliation contrat sfr Loi chatel respect livraison Mandat de gestion loi chatel immobilier Resiliation mandat gestion loi chatel
Les règles à respecter Lire le texte complet de la charte
Plateformes d'assistance
Discussions & Opinions des Communautés
|
|
|
Bonjour,
J'ai un litige avec Canalplus dans la mesure où, après rupture d'un premier abonnement en décembre 2006, j'avais accepté une offre à tarif promotionnel allant de mai 2007 à avril 2008. J'ai envoyé une lettre de résiliation en date de février 2008 donc en respectant un préavis de 2 mois.
Canalplus refuse cette résiliation sous pretexte que ma date anniversaire est relative à la date du premier abonnement soit decembre de l'année en cours et pas à compter de la date d'acceptation de la deuxième offre soit avril 2008.
En date de decembre 2007, il ne m'ont pas envoyé de courrier spécifique m'informant de la reconduction de mon abonnement tel que prévu dans le cadre de la loi chatel. Canalplus considére que l'information "date anniversaire" portée sur le magazine mensuel envoyé aux abonnés est suffisante et satisfait pleinement à la loi chatel.
Ont-ils raison ? et suis-je tenue de respecter un abonnement jusqu'en décembre 2008 ?
ou puis-je me référer à cette loi chatel pour leur imposer une résiliation à la date qui me convient ? ou une autre raison valable et recevable ?
merci d'avance
J'ai un litige avec Canalplus dans la mesure où, après rupture d'un premier abonnement en décembre 2006, j'avais accepté une offre à tarif promotionnel allant de mai 2007 à avril 2008. J'ai envoyé une lettre de résiliation en date de février 2008 donc en respectant un préavis de 2 mois.
Canalplus refuse cette résiliation sous pretexte que ma date anniversaire est relative à la date du premier abonnement soit decembre de l'année en cours et pas à compter de la date d'acceptation de la deuxième offre soit avril 2008.
En date de decembre 2007, il ne m'ont pas envoyé de courrier spécifique m'informant de la reconduction de mon abonnement tel que prévu dans le cadre de la loi chatel. Canalplus considére que l'information "date anniversaire" portée sur le magazine mensuel envoyé aux abonnés est suffisante et satisfait pleinement à la loi chatel.
Ont-ils raison ? et suis-je tenue de respecter un abonnement jusqu'en décembre 2008 ?
ou puis-je me référer à cette loi chatel pour leur imposer une résiliation à la date qui me convient ? ou une autre raison valable et recevable ?
merci d'avance
c'est amusant ce que tu nous dis...
moi mon contrat initial a debuté en octobre 1991 et lorsque j'envoie une lettre de resiliation en avril 2008 il m'oppose une date de fin de contrat au 31 mars 2009 bref, ils arnaquent (il suffit de chercher canal + sur el web pour voir le nombre d'abonnés arnaqués qui pleurent..) ça n'encourage guère à leur faire de la publicité positive ! en ce qui concerne leur argument d'information donnée sur leur prospectus publicitaire (qu'ils baptisent magazine) cela merite jurisprudence srur le fond et sur la forme et je compte bien leur faire un procès sur les deux sujets si je 'n'ai pas gain de cause La réponse sera donnée par le juge du tribunal d'instance sur le fond sur la forme et sur le droit et si la question 'n'est pas résolue sur le droit la réponse sera alors donnée par la cour de cassation s'ils perdent celà leur fera une publicité d'enfer car il y aura publication dans des journaux de television du type tele 7 jours et tele poche s'ils gagnent tout le monde saura alors à quoi s'en tenir au niveau contractuel mais ça leur fera une mauvaise publicité quand même , ça ne leur fera pas gagner de nouveaux abonnés bien au contraire - c'est tout ce qu'ils gagneront à vouloir conserver de force les gens qui veulent partir leur methode cotnractuelle et leur service client 'n'est pas digne de 'l'image sympathique que la chaine veut vehiculer une chaine sympatique proposerait des contrats à durée indéterminé avec simple préavis de 3 mois (methode contractuelle très différente de 'l'arnaque des contrats reconductibles |
Bonjour,
J'aimerais bien savoir si maogani75 a effectivement fait un procès à Canal comme il le disait ? Et si oui, qu'en est il sorti ? Je rencontre le même problème... Merci |
Discussions pertinentes trouvées dans le forum
Plus de discussions sur « respect loi chatel par canalplus » Discussion en cours Discussion fermée Problème résolu
| 13/04 01h53 | résiliation assurance santé et loi chatel | Consommation | 09/08 12h51 | 7 |
| 31/03 14h32 | Loi Chatel : date de livraison | Consommation | 31/03 14h34 | 1 |
| 12/06 14h44 | Non respect de la loi informatique et liberté | Travail | 12/06 14h50 | 1 |