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Bonjour,
A 3 reprises, ma banque m'a facturé des frais de refus de prélèvement EDF (provision insuffisante) alors que je n'ai pas donné ni signé d'autorisation de prélèvement à cette société. La demande d'autorisation de prélèvement jointe à ma facture est toujours en ma possession. La banque a t_elle droit de m'incomber des frais même si elle n'a pas d'autorisation signé ?