Bonjour tout le monde,

Bonjour a vous ceux qui ont contribuer avant moi en ouvrant et mettant ce sujet en exergue bien avant moi, et la je remercie spécialement FRANTZI49,
Bonjour a vous aussi qui êtes entrain de lire pour la première foi sur ce forum,
Personnellement je me rappelle de la première foi que je l'ai lu, ça m'a plus, je faisait mes premiers pas dans le métier des assurances (pas évident à commercialiser par téléphone, même si vous êtes de bonne foi -dommage-) c'est un produit intouchable, immatériel d'où la complexité je pense.

Pour notre ami "depassage" je voulait dire que c'est tout à fait légal de prendre les coordonnées d'une personne par téléphone et mettre en place son dossier, et que des prélèvements peuvent commencer à être effectués sans avoir besoin de la signature du client sur une autorisation de prélèvement, depuis le mois de Mai 2009 que je commercialise des produits d'Hospitalisation très très intéressants, et on arrive à faire nos objectifs en faisant du one shoot, la vente en premier temps est toute particulière et ouiiiii, il faut la faire pour la sentir.

Ah, pour ne pas oublier, le délais de rétractation, dans ce genre de garantie, généralement les délais de rétractation sont bien supérieurs à une petite semaine de sept jours, et oui, dans ce cas, l'assureur donne la possibilité au client de lire tranquillement chez lui le contrat d'adhésion, en lui offrant une période de gratuité d'un mois voir deux moi (soixante jours) (moi j'ai vendu deux produits différents fonctionnant de différentes façon), bon je parlait de la gratuité chose qui est intéressante serte, mais durant cette période si l'adhérent constate qu'il n'a pas besoin de cette garantie, qu'il a quelque chose qui le couvre de la même façon, qu'il trouve autre chose sur le marché qui est plus intéressante, qu'il constate après qu'il ne peu pas continuer de cotiser (contrainte financière, petit budget, perte d'emplois, la crise-bien qu'on a enregistré une petite reprise depuis le mois de Juin heureusement-, etc ...) bref pour quelque raison que ça soit, il peu annuler durant la période de gratuité et sans aucun frais de sa part, et ce n'est pas tout c'est que on plus de tout car il y a des produits qui vont encore plus lui que ça pour tout simplifier à l'adhérent souhaitant se rétracter en mettant à sa disposition un n° vert (gratuit depuis un téléphone fixe) pour annuler, il suffit qu'il appelle le service et sa garantie sera annulée sans frais de sa part.

Voilà, c'est que je voulait ajouter en contribuant de nouveau dans ce forum, je me rappelle toujours du jours où j'y ai écris mes premières lignes, jetait vraiment épuisé et en colère contre mes clients qui ne donnaient pas suite à mon travail, et la surprise (malheureuse sur tout pour eux) c'est que lorsqu'ils décrochent un mois après, ils me disaient qu'ils ont déjà souscris avec un tiers, ils me le disent en souriant comme s'ils ont fait un bon marché, lorsque je leur demande ce qu'ils ont choisi comme assureur (ils tombent chez des spécialistes en auto avec un contrat de mutuelle, donc mauvaise affaire pour eux) avec un tarif élevé que ce que j'ai proposé, ou des garanties vraiment limitées sur les postes qui sont vraiment mal remboursés par la sécurité sociale, [ ex: le poste optique, la plus part de ces prospects, me disent qu'ils ont souscrit chez un assureur qui propose 100 % sur l'optique, alors que ma garantie propose un forfait de par ex 100 € (ce n'est qu'un chiffre au hasard car je travail avec plusieurs partenaires qui proposent plusieurs gammes allant même à 400 € pour le poste optique) bon, alors là j'explique à la personne que c'est rien de tout comme remboursement, et oui, le prospect et étonné, et a du mal à me croire, je lui envoie sur sa boite des liens vers des sites officiaux comme celui de l'ameli par ex où tout expliqué comme par exemple pour garder toujours le même cas, l'optique, les 100 % c'est en fonction du tarif du convention, et non pas de ce qui a été engagé par le client, sachant que le tarif de convention pour l'optique est très très dérisoire, car il n'est que de 2,45 € par vers et pour la monture aussi, donc pour des lunettes qui coûtent minimum 100 €, (c'est dommage pour nous deux, moi en tant que comparateur qui assure aussi le suivie du dossier de la personne même après son adhésion, et donc je fait toujours un travail de qualité puis que je reste son conseiller attitré et en fin de compte la personne souscrit avec un commercial qui a su la séduire et obtenir ses coordonnées et concrétiser avec elle sans rien expliquer !!! là je suis triste, mais expliquer malgré ça, malgré le fait que je ne peu plus récupérer le contrat ni mon travail je le fait exprès pour lui montrer qu'il est un con car il n'est pas transparent , et que au moment où il a voulut faire le malin, il s'est trouvé coincé avec un contrat qui ne lui convenait pas de tout pour toute une année) alors de ces 100 €, il va des misères et le reste c'est lui qui le paie de sa poche, dommage pour lui aussi,]

Sur ce forum pas mal de personnes m'ont envoyé des messages et j'ai pu satisfaire leur demandes, c'est normal, lorsqu'on a une personne qui s'exprime clairement, qui respecte son engagement et ses rendez vous, aussi en tant que conseiller lorsqu'on fait un vrai comparatif de la meilleur qualité (en prenant en considération ce qui convient vraiment au client et non pas les cotisations, ) alors lorsqu'on a ces deux éléments, un bon client (pas en terme de cotisation je le redit encore une foi, mais sur tout en terme de solvabilité et d'honnêteté) et un bon conseiller (qui se met à la place de son prospect, le résultat ne peu qu'être bon aussi, n'est ce pas?

En fin voici une petite tentative pour mettre en place un blog personnel, sur lequel les gens peuvent me contacter plus facilement s'ils ont besoin de la moindre information, rien que par mail je me fairai toujours un plaisir de leur répondre: www.neodevis.blogspot.com

Merciiiiiiiiii de me lire et de me faire confiance

J'imagine que c'est vrai, ils sont là pour ça, c'est leur travail, mais quant aux informations communiquées (arguments pour tenir le client), je dit bien il n'y a JAMAIS et JAMAIS d'information fosses à communiquées aux adhérents,
Par ce que tu sait pour quoi ?
Par ce que déjà, au moment de la vente la communication est écoutée, (et si tu a déjà reçu ce genre d'appels sur ton mobile ou fixe) va jusqu'au bout de la communication en disant oui -le but et c'est là où je veux en venir- tu va ressentir que la personne qui a une voix rassurante et souriante en début de communication, commence à transpirer, à macher ses mots, même les plus facile (genre, merci au revoir, ..) car il est entrain de trombler: il a peur, de quoi ?
c'est simple, il est sous écoute, et ce n'est évident de parler alors qu'on est sous écoute, juste après il est débrifé pour la moindre chose, et sa vente risque d'être annulée avant d'appeler le client par le service qualité.

Donc, oui effectivement deux mois gratuit et tout machin trucs, le client rappelle après pour annuler s'il le souhaite la personne essaie de comprendre pour quoi il a changer d'avis, essaie de le retenir,, j'imagine, mais JAMAIS en exposant de fosses informations, car ca devient ILLEGAL..

Moi ce métier je ne l'exerce plus depuis le mois de Juillet dernier, mais c'est un métier dont en apprend beaucoup de choses, parmi ce que j'ai appris ce que les clients sont des chiants, vous font des promesses, vous donnent des rendez vous qu'ils ne respectent jamais, ça stressent les gens, les conseillers la plus s'ils font ce métier là c'est qu'ils n'ont pas trouvé mieux ailleurs, et s'ils ne font pas de ventes, ils risquent de se trouver au chomage, imaginez ceux et celles qui ont des familles à charges, etc, donc au moins si je ne veux pas un produit, que je ne donne pas de faux éspoirs à la personne en ligne ..