ATTENTION aux Vols au PARC ASTERIX

Bonjour,

Hier, dimanche 22 juin, nous sommes allez au PARC ASTERIX, ma femme, ma fille et moi-même
Nous avons assisté, a la représentation des dauphins durant la séance de 15h, et avons pour cela déposé notre poussette a l'endroit prévu a cette effet.
Or après la représentation nous nous sommes dirigé vers le parking a poussette et avons constaté, que nous nous étions fait dérober la notre.

Nous avons été de ce pas porter réclamation auprès de l'accueil. Qui dans un premier temps nous a suggéré qu'il devait s'agir d'une erreur et que la personne ayant pris notre poussette la déposerait tôt ou tard au parking poussette

Nous avons donc patienté et sillonné les allez a la recherche de notre poussette, et nous nous sommes a nouveau rapproché de l'accueille.
Il faut s'avoir qu'en cas de vols le parc décline toutes responsabilités, même aux endroits prévus a cet effet. Chose a mon avis inadmissible de la part du parc. A savoir soit ils autorisent le stationnement de poussettes a certains endroits et en assurent la sécurité. Soit il décline toutes responsabilité, mais je crois savoir qu'en la matière la règlementation leur fait obligation d'en informer le client, ce qui n'est pas le cas.

Ainsi je me suit vu proposer par le PARC ASTERIX, une déclaration de perte et vols, à faire valoir auprès de MON ASSURANCE, pour me faire rembourser par MON ASSURANCE et non la leur.

Je trouve cette attitude inadmissible,
je compte mettre en cause la responsabilité directe du PARC ASTERIX, afin d'obtenir le complet remboursement du bien qui ma été dérobé, auriez vous des pistes pour cela

Par avance merci