PROBLEME DE DEBOUCHAGE DE CANALISATION

GUIGUI51, le jeudi 26 juin 2008 à 19:55:50

Bonjour,

Voila, Nous sommes locataire d'une petite maison accolé a plusieurs voisins. Le fait est, que nos canalisations rejoignent ceux de nos voisins pour enfin se jeter dans le tout à l 'egout.
L'été dernier (juillet 2007), nous sommes parti 3 semaines en vacances ainsi que mes voisins. En revenant de vacances et çe apres qq jours, nos canalisations ce sont bouchées et tout à remonté dans notre logement et ceux de mes voisins.
Nous avons donc fait appel à l agence qui a envoyé un plombier, le plombier n'a pas pu remédier au probleme. Nous avons appelé l agence une seconde fois, et là un camion de débouchage est venu retirer un gros bouchon de papiers toilettes. Tout allez bien, le lendemain meme cinéma. Nous appelons l agence une troisieme fois qui rappel le camion de débouchage et celui ci retire encore un bouchon de papiers toilettes et me dit qu il devait surement en rester qd il est venu la première fois, depuis ce temps la plus de problemes!!!

Avec nos voisins, l agence nous a envoyé la facture du plombier a régler ainsi que les deux factures du camion de débouchage !! Nous avons payé le plombier et une des deux facture du camion,car nous estimons que le mec du camion avait qu'a réaliser sa prestation correctement. Et à ce jour nous avons recu une lettre recommandé avec AR en nous demandant de regler dans les 8 jours avant poursuites judiciaires !!

Devons nous payer, et que dois je faire dans le cas contraire ?

Merci d avance

Guillaume

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Igor1, le jeudi 26 juin 2008 à 20:28:30

Bonjour,
je serais tenté de dire que le travail n'avait pas été fait correctement et que la 2ème intervention ne devrait pas être facturée, mais que dirait un juge ?? à mon avis comme moi, mais comment en être sur ?
Je pense que vous devriez envoyer une LRAR spécifiant que la 2 ème intervention n'est que le résultat du travail mal fait.
et que vous préférez au pire vous expliquer devant un juge, plutôt que de payer 2 fois la même chose.

Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie.

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GUIGUI51, le jeudi 26 juin 2008 à 20:50:10

c'est ce que je me tue à leur expliquer ma telephone ou courrier, mais il me demande tjs cette somme!! Ce matin j 'ai fais parti une lettre RCAR en remettant pour la enieme fois que je ne voulais pas payer!!
Autre chose, j'ai mon radiateur de la salle à manger qui ne marche plus depuis janvier 2008, et apres plusieurs courriers, toujours pas de radiateur qui fonctionne, je precise que j ai un enfant de 1 an qui avait 6 mois cette hiver !!

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Igor1, le vendredi 27 juin 2008 à 00:34:09

Re,
Gardez bien des doubles de toutes le LRAR, personnellement j'attendrais le tribunal sereinement, mais c'est mon avis.
Pour le radiateur, (électrique ou central) idem LRAR, sommant l'agence de faire intervenir un réparateur avant l'automne.
Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie.

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