litige avec le site menagerboutic

Question

Bonjour,

j'ai fait un achat en ligne qui date du 14 /08/08 
mon chèque de 380 euros a été encaissé le 3/09/08
et le 04/09/08, je recevais un mail laconique de l'entreprise :
"nous informons notre clientèle que nous cessons notre activité
merci de votre compréhension"
depuis j'ai contacté le service de répression des fraudes pour les avertir des faits
(le site était encore en activité le soir du mail)
j'ai contacté la chambre du commerce de montpellier pour savoir si
l'entreprise était toujours enregistrée, il me réponde que oui mais qu'il ne sont pas au courrant
des procédures juridques et me demande de consulter le dossier via infogreffe.
le service est bien sûr payant !
j'ai bien évidemment contacter à plusieur reprise la société CARRARE MENAGER
par tel (toujours occupé), par mail (sans réponse) et par recommandé (toujours pas récupéré)
que dois je faire pour tenter si c'est possible de récupérer notre argent ?
à qui dois -je m'adresser ? Doit-on porter plainte ? quelle association spécialisée de consommateur
peut nous aider ?
merci  de me répondre avec précision
SB

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Si il n'ont meme pas recuperer le recommandée c'est qu'il sont partie avec la caisse ... 

Vous pouvez deposer plainte, je ne suis pas certaine que vous recuperiez votre argent, Il faudrait pouvoir porté plainte contre le gerant de cette entreprise si vous avez reussi a avoir son nom c'est l'ideal et a plus de chance d'aboutir.

Recevoir votre commande ou revoir votre argent.

fenouil · Answer

merci pour cette réponse peu optimiste
mais déposer plainte , où ? 
à la gendarmerie ?
oui j'ai le nom du gérant
de plus sur le forum du site leguide.com
nous sommes nombreux à s'être fait avoir.

Jessy23 · Answer

Bonjour,

Oui, vous deposez plainte a la police ou gendarmerie peut importe du moment qu'il prennent bien compte de votre plainte.

Contacter les autres personne arnaquer aussi et dite leur de faire comme vous, cela aura plus de poids 

Bon courage

moune 65320 · Answer

moi aussi je suis victime de cet escroc pour la somme de 85 euros 
j'ai commande un groupe aspirant fin aout ils ont encaisse mon chèque le 3/09 et m'ont envoyé un e mail le 4 pour cessation d'activité je n'ai pu faire opposition au chèque car j'espèrais bêtement qu'ils me le renverraient donc aujourd'hui je porte plainte au commissariat que puis je faire d'autre?

Soso35 · Answer

Oui moi aussi j'ai fait des achat sur le site menagerboutic le 29 Juillet 2008 pour une maudite somme de 1300 Euros, je veux les récupérer mon argents aussi. Donc j'envoie 2 lettre recommandé au magasin, 1 a l'adresse indiqué sur la facture ménagerboutic et 1 autre à CARRARE MENAGER la propriétaire du site et les 2 lettre sont retournées et là j'envoie une lettre recommandé au procureur de la république de Montpellier. Pour l'instant je n'ai pas de nouvelle et si vous avez des nouvelles ou quelque chose a faire je suis à 900% pour, MERCI.

Cordialement

Soso35 · Answer

Alors j'ai appelé le tribunal du commerce de Montpellier, vous savez ce qu'elle m'a dit " Ha !! non je ne peux rien faire pour vous, il faut que vous trouver un avocat" mais dit donc vous croyez que tout le monde a le moyen de payé un avocat !!!? En suite j'ai appeler le tribunal d'instance de Rennes ( mon domicile) elle m'a dit qu'il y a deux solution: Soit effectivement il faut qu'on saisir le huissier de justice mais comme actuellement il n'y a personne sur le site de menagerboutic.com ( parce que comme j'ai déjà dit j'avais envoyé un recommandé mais il n'y a personne qui réceptionne ) et donc ça ne sert à rien de fait appelle un huissier de justice a moins s'il y a qq qui connais l'adresse du propriétaire, deuxième solution c'est de porter plainte auprès du TRIBUNAL DE GRAND INSTANT DE MONTPELLIER ( PROCUREUR DE LA REPUBLIQUE DE MONTPELLIER). Je penses une autre chose c'est: Si on peut se réunir tous les victime de (menagerboutic.com) pour porté action ensemble, je pense ce serais plus efficace !!! vous ne pensez pas !!!??
Cordialement

dani · Answer

Je suis moi aussi victime de cet escroc puisque la hotte et le réfrigérateur commandés en juin et payés 1446 euros n'ont jamais été livrés. Mensonges continuels sur les délais de livraison pour finalement me promettre de me rembourser. J'ATTENDS TOUJOURS. La dernière personne répondant au téléphone (un vendeur) m'a confirmé que son patron était un escroc.  

Je me pose la question concernant PAYBOX a qui nous avons TOUS payé en toute confiance. Ont-ils une part de responsabilité ?

moune 65320 · Answer

j'ai payé par chèque et non par  pay box

moune 65320 · Answer

de + je ne sais si le mieux ne serait pas d'appeler la gendarmerie de st jean de vedas il y a une gendarmette qui s'occupe de ce dossier

Soso35 · Answer

Alors a la chasse de l’escroc SALHI JEID Yan !!
Ultimatum est terminé et j’ai juré  a Monsieur SALHI JEID Yan gérant de la société CARRARE MENAGER et propriété du site ménagerboutic.com s’il ne me rembourse pas mon agents ou qu’il soit je le trouverais et je vais lui faire payé le juste prix de ce qu’il me doit. Si quelqu’un sais se cache ici ou enfer je serais très reconnaissance de bien vouloir me transmet. La guerre est déclaré, je ne me cache pas comme ce trouduc. Je suis de nature très gentille et calme, je ne cherche pas jamais des problèmes avec mes semblables mais là non s’en est trop, je ne laisse pas qu’on me vole sans réagir, à chaque sous que j’ai, je gagne en travaillant durement et honnêtement, comme les pars entre vous.

Merci d’avant,

moam34 · Answer

bonjour a tous ,je viens de tonbé sur ce forum vous n etes pas les seules ,car je bosse juste a coté du depot de carrare menager et apparement il y a pas mal de personne qui sont dans votre cas ,en tout cas je sais que la societe et fermer depuis qlq mois ,et là surprise mon collegue de boulo me dis qu il y aune vente aux enchere concernant carrare menager le  18 octobre dans les locaux de celui ci ,il c fais deja cambriolet plusieur fois et on se demande s il ne la pas fait lui meme bonne chance.........

fat · Answer

vos achats sont là les gars sauf que pour les avoir faudra payer une seconde fois.
J'ai moi même déjà été victime d'une liquidation alors que j'avais payé...vous avez que vos yeux pour pleurer.

Litige avec le site menagerboutic

12 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters