Bonjour,

Avez-vous relevé votre compteur à votre entrée dans ce logement ? Sur l'état des lieux entrant, ce relevé est-il indiqué ?
A mon avis c'est de là que vient le problème : votre contrat a démarré avec des relevés de compteur erronés. Entre l'ancien occupant de ce logement et vous, y a-t-il eu de la consommation ? L'ancien occupant, lorsqu'il a résilié son contrat, a-t-il donné le bon relevé ?

Si vous pouvez donner une quelconque preuve de ce relevé à l'entrée dans les lieux, faites-le savoir à EDF par lettre de réclamation, avec copie de l'état des lieux.

Bonnes démarches.

Merci pour votre réponse
je n'ai malheureusement pas insisté pour aller voir le compteur au moment de l'état des lieux..celui-ci étant au RDC peu accessible...

Bonjour,

Malheureusement, en souscrivant votre contrat EDF sans leur indiquer le relevé du compteur à votre entrée dans les lieux, cette entreprise a repris le relevé de résiliation du dernier contrat d'électricité souscrit dans ce logement. Et maintenant EDF ne peut plus modifier cette situation, puisque vous n'avez aucune preuve. EDF ne connaît qu'une seule personne: le ou les titulaires du contrat d'énergie, c'est-à-dire vous.

Que pouvez-vous faire maintenant ? Evaluer, à partir de votre consommation quotidienne actuelle, ce qu'aurait dû être ce relevé à l'entrée dans les lieux et demander à votre propriétaire (ou à la personne qui a occupé les lieux avant vous sans souscrire de contrat à son nom) de vous rembourser la différence entre la facture EDF et votre propre consommation estimée.

Pour faire votre calcul, vous pouvez trouver les tarifs exacts TTC du kWh dans le site edf-bleuciel.fr

Mais votre propriétaire n'est pas obligé de vous croire... ni de vous rembouser. J'espère pour vous qu'il est sympa !

Cordialement