Merci pour votre réponse rapide
En fait je m inquiètes car la consommation journalière depuis le dernier relevé est normale a savoir entre 10 et 12 kwh par jour ce qui correspond a notre consommation habituelle....en fait c est comme si sans rien demandé mon compteur était passé de 15000 a 30000sans aucunes raisons mais d après EDF leur compteurs n ont aucun soucis puisque c est életronique(et oui comme tout le monde sait qu un ordinateur ne tombe pas en panne et ne bugge pas lol!!!) trèves de plaisanteries mon électricien m a dit que ce serait très difficile de le prouver a moins que ce soit un défaut constater sur ce type de compteur c est pour cela que j aimerai savoir si d autres ont eu le meme problème....
Encore merci pour votre réponse et a bientot

Ou en est votre probleme?

nous avous le meme

Bonjour,
je vérifie toujours mes factures edf et c'est souvent que les kwh sont différents et je conteste toujours edf.ce mois çi je devais payer 143 euros d'après edf et après ma contestation j'ai payé 80 euros.toujours ça d'économiser!!!surtout vérifier a chaque fois vos kwh et noter les sur postit.bisous àtous et bon courage.

Bonjour,

Pour ne payer que votre consommation, souscrivez donc gratuitement au relevé confiance !

Pour y souscrire, allez à l'adresse ci-dessous :

http://www.edf-bleuciel.fr/...

Bon courage

--------------------------------- Si ça continue, il faudra ­que ça cesse ! ---------------------------------------------­----

J'ai reçu un appel téléphonique automatique d'EDF m'avertissant que j'avais une surconsommation éléctrique. Pour le moment, je ne connais pas le montant de cette surconsommation.

Il n'y a a priori aucune raison à cette surconsommation, aucun nouvel appareil éléctrique consommant de l'énergie n'a été implanté dans la maison depuis plusieurs années, ni de changement dans nos habitudes.

J'ai une question, est-ce qu'un appareil électrique peut se mettre à consommer brutalement beaucoup plus d'énergie que de prévu? qu'est-ce qui se passe si c'est le cas? est-ce possible?

Sinon, je crains les débuts des problèmes avec EDF...

Je donnerai des nouvelles des que j en sais plus.

Bonjour,

Oui, un appareil peut se mettre à consommer beaucoup plus :

- un frigo ou un congélateur dont le compresseur est défectueux, qui est mal isolé ou complètement givré.
- un chauffe-eau plein de calcaire
- un chauffe-eau qui n'est plus raccordé aux heures creuses (contacteur HS sur votre tableau électrique) et qui consomme même en heures pleines
- un convecteur dont le thermostat est défectueux.

Attendez maintenant de connaître la surconsommation enregistrée (en kWh) pour réagir...

Tenez-moi au courant !

--------------------------------- Si ça continue, il faudra ­que ça cesse ! ---------------------------------------------­----

Alors j'ai exactement le même probleme moi aussi. Ce qui me met la puce a l'oreille ce sont les rapports entre nos différents problème et la correspondance de certaines valeurs : environ 15000 kW/h de surconsommation " supposé " , une facture résiduelle d'environ 1500 euros , une consommation estimé pour l'abonnement par EDF a 35 euros , un relevé de compteur effectué le 13 janvier et le fait que nous ayons souscrit la formule sans relevé de consommation réelle dans les factures.

J'ai entamé les démarches auprès d'EDF, tout le monde s'accorde a dire que ce n'est pas possible de consommer autant ( électricien privé, technicien d'EDF, service client et hotline d'EDF également.)
Même après qq calculs théorique (il me faudrait un prof de physique pour vérifier qu'il n'y ait pas d'erreur ... ) il s'avère impossible de consommer autant d'électricité avec un disjoncteur de 6kW. La consommation supposé et dont EDF me réclame avec insistance le règlement est donc "fictive" puisqu'il est impossible de consommer autant.

A titre d'exemple voici ce qui m'arrive : un technicien EDF a relevé mon compteur le 13 janvier 2009.
( A partir de ce moment là, ALERTE ... EDF me réclame 1270 euros et 65 centimes en plus de mon abonnement a 35 euros) Entre le 02 janvier 2008 et le 13 janvier 2009 j'aurais surconsommé 16000 kw/h (9500 en heures pleines et 6500 en creuses)

Le 09 mars, je refais contrôlé mon compteur par un autre technicien

Entre ces 2 dates EDF m'affirme que j'ai consommé 410 euros d'électricité ( chiffre du compteur a l'appui )

Or les calculs démontre ( confirmé par un hot liner EDF a qui j'ai soumis mon raisonnement ) qu'en l'espace de 58 jours ( entre le 13 janvier et le 09 mars ) et en faisant fonctionner le disjoncteur a son régime maximum délivré par EDF ( a savoir 6000W ou 6kW ) et cela 24 h/ 24, la consommation maximale théorique est de 210 euros ( calcul effectué en tenant compte des heures creuses et des pleines a savoir 6h de creuses pour 18h de pleines. Ainsi que du montant des taxes et de la TVA bien spécifiques et qui sont inscrites sur une facture (en bas, en petit) )

Tout le monde me dis que c'est les radiateurs, que ceci, cela, que mon frigo pourrait déconner , que c'est peut être le chauffe eau,que c'est la faute à pas de chance etc ... bref que faut payer parceque cette énergie elle a été compté par cette fameuse boite EDF qui clignote d'un air sournois dans mon garage ... mais certaines personnes sur ce forum ont le même problème, et les mêmes chiffres ressortes dans plusieurs histoires. C'EST TROP POUR ÊTRE UNE COÏNCIDENCE

J'aimerais que l'on constitue un dossier entre toutes les personnes concernés par ce même problème : Je sais pas pour vous mais moi j'accepte assez mal de payer une telle somme alors que je n'ai rien reçu en échange et que j'ai été contraint de le faire .
VOL ou RACKET sont des termes plus adéquat que "facture" qui sous entend un échange de bien ou de services .

Alors voici mon adresse à laquelle vous pourriez me faire parvenir un récit détaillé ( chiffre , relevé, adresse, nom et numéro de contrat EDF ) de votre problème. Je me chargerais de vous faire parvenir une copie de chaque mail que je recevrais ainsi que le récit du mien avec les chiffres bien sur. De cette manière nous aurons plus de poids face à ce monstre "Bleu Ciel " ... ^^ Le nombre fait la force alors ne soyez pas timide s'il vous plait !!! Pensez aussi à avertir des associations de consommateurs de votre problème et faite étalonner la dette au maximum auprès dEDF.

oyo_23@hotmail.fr

PS: je tiens à préciser que les réponses du genre " t'as un four a micro onde ? " , "tu devrais baisser la température chez toi de 2 °c" , ou " ton chauffe eau doit être plein de tartre "etc... ne sont pas constructives en ce qui concerne ce problème. IL est vrai que cela provoque une surconsommation mais dans pas dans ces proportions là !!! J'en suis à mon 4ème appart dans la même ville ( Troyes ) , d'une superficie équivalente et j'ai les mêmes appareils électroménagers. Je n'ai pas changé de mode de vie ni de mode de chauffage. L'isolation de mon logement actuel est plutôt bonne et j'ai des radiateurs qui sont censé restituer un max de chaleur pour un minimum de consommation ( matériel de nouvelle génération )

Le technicien EDF est passé. Il m'a indiqué que le compteur était fou et qu'il falait le remplacer. Remplacement sera effectué la semaine prochaine. Pour ce qui est de la facure pour l'instant pas de son et pas d'image. Je ne sais pas comment ils ont évaluer ma consommation sur ces onze mois.

J'ai rencontré, il y à 10 ans un problème identique sur un compteur d'ancienne génération, dur-dur pour démontrer sa bonne foi !!! sinon, comme vous semblez beaucoup à vivre le même problème, je vous donne une astuce qui peut vous fédérer (il est bien connu que l'union fait la force) : www.lavoixdupeuple.info
ce blog-site devrait vous permettre d'agir plus efficacement sur vos petits ou grands tracas du quotidien !!!

Bonsoir,
Allez si le site EDF et on vous explique les démarches en cas de RECLAMATION.
Le dernier recours est le médiateur EDF.
Lorsque vous écrivez (en recommandé avec AR) il faut toujours exiger des délais de 5 jours -mise en demeure- (par exemple) pour la réponse. Si EDF ne respecte pas les délais , vous prenez rendez-vous avec le médiateur de la République.
Cordialement

Bonsoir,
Il faut vérifier sur les nouveaux compteurs si la lumière jaune clignote où si elle reste fixe. Pour ma part elle était fixe donc le compteur n'arrêtait pas de tourner. Le technicien m'a expliqué qu'il fallait 1000 impulsions pour avoir 1kw.
N'hésitez pas à demander qu'il vienne contrôler votre compteur et si vous connaissez un électricien il pourra le faire également.
Pour ma part le compteur a été changé le 27/03/09 et j'ai consommé jusqu'à aujourd'hui 48 kw en HP et 22 Kw en HC sur 10 jours, ce qui fait une moyeenbe de 4,8 KW/j HP et 2,2 kw/j HC.
EDF doit me faire une estimation su run mois avant de me rembourser ou de me facturer l'électricité consommé l'année sur les 11 mois précédant le remplacement de mon compteur.
Je vous communiquerai le montant de ma facture dès qu'EDF aura fait un nouveau relevé.
Bon courage à tous.

Bonjour !

Je constate, que je ne suis pas le seul lésé en ce qui concerne les factures et échéanciers INSOLITES de EDF. J'ai le même problème aussi. Dans mon ancien appartement T2 de 55 m² je payais 60€ par mois de gaz et d'électricité. Dans mon nouvel appartement T1 de 34 m², on me propose un échéancier de 120,19€/ mois. J'ai appelé EDF et je leur ai signifié ouvertement mon mécontentement en essayant d'argumenter sur le fait que c'est impossible qu'avec les mêmes appareils électriques et la même utilisation en réduisant l'espace et en ayant donc une meilleure isolation, de doubler la facture. Ils ont consenti "généreusement" à me baisser mon échéancier à 90€ par mois. Aujourd'hui, je découvre qu'ils me l'ont remis à 120,19€. J'ai contacté ERDF par mail, je verrais bien leur réponse. De plus j'ai essayé de demander le relevé confiance, mais cela n'a pas marché.

Bonne journée !

PS : Je pense que vu le nombre de plaintes qui sont sur ce forum, le Tribunal serait intéressé pour ouvrir une enquête.

Avez vous verifié que le contacteur du chauffe eau se declenche bien en heure creuse(un petit clic) et s'arrete bien en heure pleine ?

Si oui, faut chercher une autre source du probleme

sinon

- soit contacteur defectueux
- soit edf n'envoie p-e plus le signal pour activer/stopper le contacteur...ce qui entrainerait evidement une conso enorme...

solution

1) changer le contacteur pour etre sur qu'il fonctionne bien
2) verifier que le nouveau se declenche bien hc/hp

vu le nombre de plaintes....une question qu'elle est la marque du chauffe eau ? atlantic p-e

bon courage