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@francois71, le vendredi 19 septembre 2008 à 11:44:40
Je vais soumettre votre problème au même avocat/conseiller prud'hommal qui m'avait sorti des griffes de la Caisse d'Épargne et je vous transmets sa réponse. Votre conseiller crétin n° 3 doit avoir une nombreuse famille dont les membres travaillent tous dans les banques (et autres contrefaçons) ; j'ai moi-même demandé récemment à changer de conseiller dans la banque où je suis actuellement, le Crédit Mutuel. (Il me semble qu'il s'appelait gentil bourrin n° 5 et que c'était un cousin éloigné du vôtre … ) |
@francois71, le vendredi 19 septembre 2008 à 11:44:40
Désolé mais je n'ai pas encore pu obtenir de réponse de mon conseil qui m'a l'air débordé... Je lui ai transmis votre requête et les termes que vous employez (conseiller crétin n° 3, etc. ) l'ont bien fait rire (tout comme moi d'ailleurs) . Cependant, il trouve que l'exposé que vous faites de votre problème n'est pas très clair; je vous avoue que, moi aussi, j'ai du mal à tout comprendre. Un exemple : Vous dites (je vous cite) : "Il a refusé, j'ai piqué une grosse colère et cloturé 1 compte d'Epargne et 1 CODEVI en juillet et demandé la cloture de mes comptes perso et pro pour le 31 août avec un total des soldes d'environ 100 EUR en faveur de la banque. " Or, les comptes Épargne et CODEVI ne peuvent pas être débiteurs. Comment peut-il y avoir 100 € en faveur de la banque ? Je pensais que vous aviez fait une balance générale en englobant aussi vos comptes courants mais un peu plus loin vous parlez de "vos avoirs de +/- 10 EUR en votre faveur" . J'ai du mal sur ce coup là... Si votre problème n'est toujours pas résolu à ce jour, est-ce que vous pourriez clarifier un peu l'ensemble. Merci d'avance. Bien à vous. |
Bonjour
J'ai rencontré la semaine dernière un médiateur de la Maison de la Justice avec lequel je suis entré en contact en écrivant au Tribunal d'Instance sur la base du conseil de l'AFUB pour des petits montants. Le médiateur très sympa a pris note de la situation et des relevés, courriers, e-mails, etc. que je lui ai fournis. Il devait rencontrer le directeur de la banque le lendemain et m'envoyer un courrier pour régler le solde définitif. J'attends un courrier du médiateur qui doit en principe m'indiquer le montant de ce que je dois à la banque, déduction faite des montants qu'elle me doit. Le CODEVI et le compte Epargne étaient bien entendu créditeurs, mais quand j'ai clôturé ces 2 comptes la banque m'a remboursé le solde, mais les intérêts en ma faveur jusqu'à la date de la clôture me sont dûs, même s'il s'agit de clopinettes. Le compte pro est créditeur d'environ 10 EUR et le compte perso débiteur d'environ 100 EUR. La difficulté est que je n'arrive pas à avoir une situation nette de tous les comptes à une date déterminée car la banque fait comme si j'étais encore client et continue de m'ajouter des frais de gestion de compte. Le résultat est qu'il m'est impossible d'avoir une situation nette à une date donnée car le solde bouge tout le temps. Salutations
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Merci de votre réponse; je la transmets à mon conseil pour voir ce qu'il en pense.
À bientôt. Bien à vous.
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Bonjour,
Je transmets votre réponse à mon conseil lundi . À mon avis, ayant plus d'un tour dans son sac, il devrait trouver une solution en changeant de procédure, puisque le médiateur que vous avez contacté n'a pu arriver à ses fins. À votre place , je serais plus tenté de plastiquer l'agence de la BNP concernée que de me flinguer, mais je ne saurais trop vous déconseiller l'une ou l'autre de ces alternatives extrêmes, malgré leur attrait évident ! Bon courage ! Passez tout-de-même un bon week-end sachant que, comme disait l'autre, il n'y a pas de problèmes : il n'y a que des solutions. |
Quand la banque fait l'autruche, le client doit faire le roseau, plier (tout contester par écrit, ne rien payer) et attendre que l'orage passe. Ce conseil m'a été donné par 2 amis formateurs en gestion finances. C'est à la banque de réclamer ses sous en justice, c'est cher, en cas d'abus le résultat n'est pas garanti … Et par les temps qui courent c'est une mauvaise publicité !!!
Le solde de mes 4 comptes représentait une somme inférieure à 100 EUR que j'étais de bonne foi prêt à leur payer au début. Mais j'ai systématiquement écrit à la banque (par e-mail, courrier normal ou recommandé) que je refusais tous les frais, pénalités de retard, de découvert, etc. dont ils étaient seuls responsables. Après 3 mois de harcèlement et de menaces assez stressantes et usantes j'ai reçu une lettre datée du 4 novembre 2008 indiquant que tous mes comptes sont à zéro. VICTOIRE !!! comme en 14-18. J'ai d'abord suivi les conseils de l'AFUB et contacté le Conciliateur à la Maison de la Justice dont le Tribunal d'Instance m'avait donné le téléphone mais il s'est avéré incompétent à régler le problème. J'ai dans le même temps envoyé une lettre au Tribunal d'Instance pour rupture brutale unilatérale et illégale de contrat bancaire mais il m'ont débouté purement et simplement. Le médiateur de la Banque s'est déclaré incompétent, la DGCCRF aussi. L'AFUB a des tarifs d'adhésion prohibitifs pour moi. J'ai écrit à la Direction de la Banque à Paris avec copie au Médiateur de la Banque, à la DGCCRF et à l'AFUB. Dans un premier temps une partie des pénalités a été annulée, mais localement ils continuaient d'ajouter des frais. Le 5 novembre 2008 j'ai écrit de nouveau au Siège de la banque à Paris avec copie au Médiateur de la banque, RTL et France 2 (Julien Courbet), Canard Enchaîné, AFUB et AACAB. Le même jour j'ai envoyé un chèque de 45 EUR à l'AACAB pour qu'ils s'occupent de mon dossier. Trop tard, la banque avait capitulé la veille !!!!
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Résultats pour refus de virement et cloture compte tortue
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