Travayx

Bonjour,
ma fille et mon gendre occupent un logement qu'ils ont pris en location malgré les travaux à faire car ils avaient eu un "coup de coeur".( par une agence immobilière)
Il était d'abord question que le loyer courerait moyennant travaux durant 6 mois, malheureusement cela n'a pas été fait par écrit...
Ils viennent de recevoir un rappel de loyer de 2.500,€ !!!.... correspondant à 5 mois de loyer ; ils veulent bien payer 2 mois et bloquer 3 mois (mais où ? notaire ou huissier ?)
Par ailleurs ils ont demandé que divers travaux soient faits (en particulier l'électricité et la porte d'entrée qui laisse passer le jour et qui ne ferme qu'avec le verrou.. et bien d'autres choses)
Font-ils bien de faire comme cela si ils bloquent 3 mois de loyer en attendant les travaux de réfection.
Doivent-ils contacter leur assurance habitation (partie juridique)
Merci pour eux
Geneviève