Bonjour,

J'ai souscrit une assurance credit avec mon pret immobilier. En 2007, je me suis retrouvee dans l'incapacite temporaire de travailler (grossesse pathologique).
Mon contrat de pret n'indique pas a qui envoyer les document, mais sur la page de condition des assurances est indique l'adresse de l'assureur.
J'ai donc envoye un document original en janvier 2007 a l'assureur, sans reponse. J'ai envoye ensuite deux relances sans reponse.
J'ai contacte la banque qui me stipule que les document etaient an envoyer a leurs services et non a l'assureur. Il est maintenant trop tard pour ne pas agir sans demander une derogation. Le fait que le contrat ne precise pas qui contacter en cas de sinistre est il important? Quels sont mes recours?

merci