Cloturation de compte!!

Bonjour,
je m'appelle Magali j'ai bientôt 19ans .
il y a bientot 1 ans que j'été dans une banque "la caisse d'epagne". Au mois de aout j'ai voulu changer de banque .
j'ai été avec ma sœur clôturé mes comptes a la banque. J'ai du payer 1 600€ pour les clôturés. je qui ne connais pas trop tous qui ait banque je ne comprend pas pour j'ai payer cette somme !!!
quelle q'un peut me dit pourquoi ??!!!
Merci d'avance !!!!