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Bonjour,
On a versé un acompte de 100€ pour réparation d'un ordinateur portable et on a signé le devis. Quand on a récupéré l'ordinateur, non seulement pas il n'était pas réparé, mais marchait moins bien qu'avant. On a récupéré l'ordinateur mais le venduer refuse de nous rendre l'acompte. Quelles démarches dois-je effectuer pour récupérer cet acompte? merci pour votre aide.
Alex.
Nous avons préférer récupérer l'ordinateur car le vendeur affirmait ne pas pouvoir réparer selon les termes du devis. Il dit qu'il faudrait tester avec un autre disque dur et il faudrait plus de temps en main d'oeuvre. Faut il que je demande par écrit en lettre recommandée qu'il me retourne l'acompte? Si la demande écrite n'aboutit pas, est-ce le tribunal d'instance qui gère ce genre de conflits? Merci,
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