Bonjour

je viens de resilier avec eux ouuuuuuuuuf, aprés un long trajet de reclamations, par telephone, ils ont vraiment des voleurs , j ai souscrit mon chat et 2 chiens , j payéils vous harcele jusqu a souscription et aprés silence radio, persone n 'acces a votre dossier , applez ce service, appeler celui la, et leurs conseillers sont insupportables, a koi bon payer cher si on a pas les prestations covenues au départ c 'est vraiment de la pur arnaque, attennnnnnnnntion , c pas tjr ce qui est clair est claire comme l'eau .
demander aux brefs delai la resiliation

Bonsoir,

Je confirme bien que Santé vet est aussi une compagnie d'assurance qui vole! J'y suis et je suis en ce moment en train de faire ma lettre de résiliation: ces derniers ont fait passé mon asurance pour un chien de 36.58 € à 39, 94 € en 2 ans. La première année il sont passée à 38 euros environ sans me prévenir par un quelconque papier à me faire signer. Je m'en suis aperçue en regardant mes comptes. Je les appelent ils me répondent que normalement ils devaient envoyer un papier que c'était un oubli. Donc bon, j'ai laissé passer. Seulement cette année rebelotte! On passe de 38 euros à 39.94 €! Le tout sans me prévenir bien sur! J'ai donc décider de résiler mon assurance en envoyant une lettre recommandée avec AC pour augmentation tarifaire injustifiée et à mon insu. Je fais aussi opposition dès demain sur les prochain prélèvements à venir (je les préviens quand meme dans la lettre). On verra ce que ca donnera, mais je suis dans mon plein droit en faisant cela car ils n'ont pas respecte le contrat.
Voila. Je préviens donc pour tous ceux qui aurait l'envie de souscrire chez eux d'y réfléchir à 2 fois, car ce n'est pas le seul problème rencontré avec eux ( des soit disant remboursement à 100 % pour maladie et accident, et finalement on m'annoce que c'est que 70% pour maladie et 100% que pour les vaccins!sauf que c'est pas ce à quoi j'ai souscrit dans mon contrat!)
Voilà les faits en ce qui me concerne avec santé vet...

Je suis soulagée si on peut le dire ; j'ai souscrit une assurance pour mon chien qui malheureusement 48h plus tard se cassait la patte. Pour tout réponse de leur part après leur avoir adressé la facture, ils m'ont envoyé une lettre ar de résiliation sans commentaire ; suis comme vous je pense que ce sont des arnaqueurs

Moi aussi suis cliente et suis tres satisfait ; je paie pas cher environ 38 e et suis très bien remboursé. Seulement il faut bien savoir lire le contrat en prévention c'est 83 e par an. Faut pas dépasser. Je n'ai trouve aucune assurance qui rembourse plus pour la prévention. Et pour la maladie et l'accident le plafond est à 2200 e pour la grosse formule donc rien à dire. Relisez bien votre contrat ! En plus sont efficace et reponde bien au téléphone ! c'est aussi un plus par les temps qui courent

Moi aussi j'ai rencontré des problèmes avec santevet: cotisante depuis plus d'un an, j'ai envoyé 2 factures en mai qu'ils ne m'ont pas remboursées: ils ne les ont pas reçues (or mon nom et adresse étaient au dos.....),j'ai donc voulu résilier et c'est la guerre et les menaces pour me faire payer encore pendant un an
du VOL!!!!!!