Bonjour,
Mon père de 78 ans a été victime de 2 vendeurs indélicats.
Ils lui ont vendu des fenêtres en PVC pour son habitation pour une somme de 16 000 € avec un financement à 10,5 %.
Ma mère est alité, suite à Alzheimer à leur domicile et bénéficie d’une aide du conseil général.
J’ai fait faire des devis par des concurrents qui s’élèvent à 9000 €.
De plus mon père a cru signer un devis et pas un bon de commande.
Les vendeurs ne sont pas joignables, ne me rappellent pas, la secrétaire trouvant toujours des excuses pour ne pas me les passer.
Cette « commande » a eu lieu en décembre 2008, et je viens de m’en apercevoir à la mi-mars.
Pour moi il y a abus de faiblesse ? Dois-je porter plainte ? Comment faire
Comment faire pour annuler cette commande ?
Quels sont mes moyens de pression auprès de ces vendeurs peu scrupuleux ?
Merci de votre aide.