Merci d'avoir répondu si vite, donc j'ai rappelé les parents, et je leur ai lu vos messages.
pour répondre tout d'abord à KRO66 : c'est ma mère qui s'est déplacée pour présenter l' AI et comme il n'y a qu'une feuille pour tous les deux au nom de M. ou MME (comme sur les comptes courants joints) ils ont décrétés que mon père n'avait pas la sienne ! pourtant ils ont l'habitude de ce genre de situation ? NON, c'est comme cela que le compte de mon père s'est trouvé clos, alors que comme l'indique très justement moreaa 1978 les banques ont un rôle de conseillers, mais pour le coup là, c'est zéro !!
De plus le banquier leur a dit que pour le deuxième compte il fallait retiré les intérêts pour ne laisser que 7 700€,
(ils ont leur compte depuis 1998), et ce qui est aberrant c'est quand j'ai dit à ma mère de bien lire les Conditions générales du contrat, elle me dit ne jamais les avoir eu donc je lui ai conseillé d' y aller pour demander de les avoir, afin de faire lire au banquier cette clause, "noir sur blanc"...
Je vous tiens au courant pour la suite, ils y retournent la semaine prochaine.
Merci à vous et de votre aide et si vous avez d' autres suggestions n'hésitez pas.